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2021年10月17日 星期天

天津爆炸 安邦保险第一时间驰援启动绿色理赔通道

  • 发布时间:2015-08-13 15:11:17  来源:中国网财经  作者:佚名  责任编辑:郭伟莹

  “ 8月12日夜间11时30分左右,天津滨海新区国际物流中心区域瑞海公司所属危险品仓库发生爆炸,经初步核查,截至13日早晨6时,事故共造成17人死亡,32人危重,283人入院治疗。在灭火过程中发生二次爆炸导致部分现场人员被困。目前,正在全力搜救被困人员。

  事件发生后,安邦保险高度重视,第一时间启动重大灾难事故应急预 案,成立由集团领导牵头,产险、寿险、健康险、养老险公司协同,总分公司联动的应急事故处理小组,并在第一时间开通绿色理赔通道,全力做好理赔工作。

  安邦保险推出8项急难援助客户服务举措:1开通24小时客户报案咨询热线:95569;2无保单理赔服务:针对所有事故中出险的客户,免提供保单理赔;3简化理赔单证资料提供:对于因事故出险的客户,简化理赔资料,免除事故证明、鉴定材料等;4简化理赔手续:因事故导致身故、残疾、重大疾病的客户,简化理赔手续,对于医院明确诊断符合残疾重大疾病标准的,直接赔付;对于政府机关已公布的死亡名单,先行赔付,后续补充相关火化证明、户籍注销证明等资料;5取消理赔医院限制:取消条款中住院的医院级别限制;6取消住院报案时效要求:取消保险条款住院报案的时效限制;7取消自理项目限制:客户因此次事故直接导致医疗治疗,取消自理项目、自费药品的限制;8尊重客户家属意愿,以客户接受的时间和方式支付赔款,兑现保单承诺。

  截至13日上午10时,安邦共计受理天津地区车险报案6笔,其中涉及爆炸造成的车辆损失有2笔,均是标的车停放时因为爆炸导致受损;安邦接到15笔家财险报案,均涉及爆炸造成的房屋受损。

  安邦保险还同时在官方微博、微信端开通服务通道,随时提供咨询、报案及理赔服务。

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