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国家食药监总局 国家质检总局 国家工商总局 中国食品工业协会
中国消费者协会 中国保护消费者基金会 中央电视台 中国商业联合会
媒体在行动

中央电视台2016年3·15晚会

2016年晚会主题为"共筑消费新生态",将继续关注传统消费领域和新兴消费领域两个方面,通过深入调查揭露一些行业存在的潜规则以及消费市场中存在的违法侵权行为,为政府加强监管提供借鉴和建议。

央视315聚焦假冒伪劣案例 北口义齿和瓷都忠诚废钢造假牙

 据央视财经报道,假冒伪劣产品层出不穷,市场产品质量堪忧。其中制造假牙的瓷都忠诚医疗用品有限公司和北口义齿技术研究有限公司生产的假牙被曝是由废钢料制成,且根本没有消毒。[详细]

央视315晚会聚焦网络失信 饿了么和车易拍中枪

据央视记者调查,"饿了么"网上订餐平台商家虚构地址、上传虚假实体照片、实体店面卫生状况不达标、部分商家无照经营等问题。315晚会刚刚播出,北京食药监局已经行动,正在查处通州"饿了么"五店合一食品加工点。 [详细]

315消费预警提示:公共免费WIFI可瞬间盗取隐私

 在315晚会现场做了个试验。主持人谢颖颖用手机订一个美甲服务,结果在下单之后主持人陈伟鸿就掌握了谢颖颖的信息,包括预约时间,下单留的地址、电话等内容! [详细]

央视315晚会曝光多家公司 互联网企业成重灾区

一年一度的3·15在央视315晚会达到了高潮。本次晚会曝光了多个领域的黑幕,其中互联网企业成为"重灾区",外卖平台饿了么、二手车交易平台车易拍、淘宝网、大众点评、美丽说等中枪。[详细]

消费维权重拳出击

上海市住建委:链家不规范经营 暂停涉事门店网签

上海市住建委2月24日回应,链家公司相关门店存在不规范经营行为,对其已展开调查,并要求链家公司积极配合,处理结果将及时向社会公布。目前,涉事门店及相关经纪人员的网上签约资格即日起被暂停。[详细]

中消协:远程购物投诉高发 预付卡消费欺诈成顽疾

以网络购物、电视购物为代表的远程购物成为消费者投诉的多发领域。2015年,全国消协组织受理远程购物投诉约2万件,占销售服务类投诉的近七成。除了电商平台和电视购物外,刷爆朋友圈的微商也正在成为消费投诉的难点。[详细]

"天价鱼"事件:吊销涉事饭店营业执照 罚店主50万

哈尔滨松北区"天价鱼"事件专项调查组称已完成对相关问题的调查,认定为一起严重侵害消费者权益的恶劣事件,做出吊销涉事饭店营业执照,对店主罚款50万元等处罚决定,同时启动对相关部门负责人及工作人员的问责程序。[详细]

山东"天价救护车"涉事人员被停职 费用全部退还

近日,山东济南一医院救护车跑80公里向患者家属索要3600元"天价"的事件引发网民关注。记者25日就此事采访当事双方后获悉,该医院已对涉事人员进行停职处理,并将全部费用退还给患者家属。[详细]

金融维权重拳出击

投资者状告南京银行虚假宣传 法院驳回银行管辖异议

南京银行 以"半年绝对回报13%""中低风险、稳健增值"等极具诱惑的宣传语,销售鑫元半年定开债券基金,致使众多投资者遭受不少损失,此事引来百余名投资者在几个月内多次"围堵"南京银行讨要说法。[详细]

兴业银行强制员工推广ApplePay 客户担心风险

刘先生看到一名兴业银行员工在网上发布帖子称,银行为其下派了硬性任务,希望兴业银行的客户帮忙绑定ApplePay,并完成一笔支付交易。刘先生认为,银行这一做法不妥,ApplePay在交易中可能存在风险性问题。[详细]

网曝农行房贷系统摆乌龙 卡里有钱却"余额不足"

陆续有网友向记者曝料称,自己在农行办理房贷,今天突然接到短信,称明明足够还款的贷款账户"余额不足、扣款无法成功"。[详细]

渣打银行客户购买"现贷派"被误导

近日,李先生等渣打银行客户向记者反映,渣打银行客户经理在销售"现贷派"无担保个人贷款时,在贷款利率以及消费凭证提供方面"存在误导嫌疑"。[详细]

汽车维权重拳出击

郑州一菲亚特4S店关门 60多名车主买车被"坑"

更有市民在缴纳过车辆首付款,前去提车时却发现4S店已经关门了——日前,来自全省各地的数十名广汽菲亚特车主向本报反映称,郑州花园北路一家4S店突然人去楼空,留给他们无尽烦恼。[详细]

东风风神波箱异响 厂家:都有声音

提车使用两天后发现加速到时速75~80公里之间加油门和松油门有吱吱响声,时速100公里以上有哨声。4S店检查判断是波箱有异响,表示要向厂家提交报告请示。几天后,鲁先生等来的厂家回复是波箱都有声音,属于正常。[详细]

车主新购帕萨特5次维修后趴窝 要求换车被拒

李先生于2013年4月买了一辆上海大众帕萨特,一个月后起步时出现异响,李先生先后将车开回4S店维修五次,期间更换两次飞轮、三次离合器,非但没排除故障,如今车子更直接"趴窝"了。[详细]

比亚迪新车20天修4次 至今仍未找到故障原因

冀先生在4S店购买了一款比亚迪E6,谁料新车购买当天,ESP(车身电子稳定系统)灯就亮了,只得返回4S店维修。重新上路没几天,该车又连续出现ESP灯亮和制动系统故障指示灯亮等问题,先后再修三次,至今仍未找到故障原因。[详细]

部委在行动

质检总局:去年汽车召回创新高/日系占比近半

日前,国家质检总局发布通告显示,2015年共有76家企业开展了226次汽车召回活动,涉及缺陷汽车554.85万辆,召回次数同期增长29%,同比增长17%,创历史新高,其中日系车召回总量居榜首。[详细]

上海消保委调查房产中介乱象:56%房源与网上不符

近日,上海市消保委召集二十家知名房产中介召开新闻通气会,对申城消费者经常使用的网上房产中介交易体察进行通报。体察发现,实地看到的房源中56%与网上宣传的不相符。[详细]

国家工商总局:天语小辣椒等手机抽检不合格

日前,国家工商总局发布了2015年流通领域手机质量抽查检验结果,此次共抽取样品130批次,发现不合格样品28批次,不合格检出率为22%。不合格商品涉及的品牌有天语、小辣椒等。[详细]

食药监总局:金贝美等6批次婴儿乳粉不合格上黑榜

2015年10月至12月,食药监总局对婴幼儿配方乳粉开展了国家专项监督抽检,覆盖国内93家在产企业的产品,共抽检样品274批次,检出不合格样品6批次,其中金贝美多金装婴儿配方羊奶粉(1段)不符合食品安全国家标准。[详细]

法律在行动

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