水上乐园广播寻人先交钱 市民：赚这个钱亏不亏心

　　孩子在水上乐园不慎走失，广播寻人不但要收取费用，而且寻人启事只能等到整点才能播报。如此荒唐的规定在本市热带风暴水上乐园真实存在。对此，不少市民大呼“不合理”！

　　播报找人先付5元

　　近日，市民袁女士带着两名孩子前往热带风暴游玩。在游玩过程中，因一时疏忽，导致11岁的哥哥不慎走失。焦急的袁女士于是赶到问讯处请求广播寻人，却被工作人员告知，要寻人，先要支付5元的广播费。为了尽快找回孩子，袁女士支付了费用，本以为可以立马广播寻人的袁女士未料到对方又提出了一项要求：广播寻人智能整点播报。且袁女士被工作人员告知：这是公司规定，孩子走失了，可以自己先找，说不定找到了呢？

　　袁女士无奈只得像无头苍蝇一般在乐园里一边呼喊孩子的名字，一边焦急的寻找。在寻找时，袁女士终于等到整点，广播中才传来了寻人的广播声，最终，略微显得有些惊吓的小男孩安全地回到了母亲身边。

　　实施20年整点才播报

　　记者了解到，热带风暴水上乐园广播寻人的收费是从2000年就开始实施的，至今已由近20年。乐园方面表示，很多家长在孩子走失后，要求乐园方面第一时间广播，但有的时候未等到广播播出，孩子就找到了，这样给乐园方的管理造成很大不便。同时，乐园方面还补充道：为了加强家长的责任心，同时在孩子走失后，家长不至于第一时间找到乐园方，这才推出了收费的规定。

　　那么，为何只有等到整点才能广播寻人呢？对此热带风暴方面回应：乐园的问讯处离广播室有约300米的距离，而且广播室在顶层四楼。有时遇到高峰时刻，来寻找孩子的家长排起长队，问讯处的工作人员不得不接单多位游客后，一起送往广播室。

　　收费找人并不合理

　　对于乐园需要先付钱，再广播找人的规定，不少市民民提出异议。“播报寻人启事原本就是应尽义务，彰显社会责任，为什么还要收费呢？”市民刘先生很不理解。而在此前，热带风暴的这一行为也曾被其他媒体曝光，但十几年来，乐园方面依旧我行我素。对此，市消保委表示，乐园提供广播寻人服务，实际上是履行提供人身安全保障义务的一种方式和手段，不应另外收费，更不应搬出整点才能播报的条件。热带风暴水上乐园的做法，实际上是怠于履行经营者的安全保障义务，违反《消费者权益保护法》的相关规定。

　　本市的其他大型游乐场所均提供免费广播寻人服务。例如，位于松江的玛雅水公园及与之毗邻的欢乐谷乐园，均提供免费“人工”寻人服务，位于金山的城市沙滩，同样也提供免费广播寻人服务。