招商银行七获《亚洲银行家》中国最佳零售银行
- 发布时间:2016-04-19 07:52:16 来源:天津日报 责任编辑:罗伯特
近日,《亚洲银行家》主办的“2016年亚太区零售卓越服务大奖”评选结果揭晓,招商银行第7次荣获“中国最佳零售银行”、第12次荣膺“中国最佳股份制零售银行”两项国际奖项,零售金融在招商银行的战略支点地位日益凸显。
“零售业务是招行最大的特色、最大的本钱,其战略地位相比同业更高,因此要以更高的标准来自我要求。零售业务已经形成全方位的内生能力体系,在客群、渠道、产品、队伍建设、IT系统、营运能力、品牌等多方面都建立了体系化优势,这种体系化优势一旦形成,就将成为我们的护城河,别人短期内很难超越。”田惠宇行长表示。为了促进零售业务发展,招行在2015年确立了“内建平台、外接流量、流量经营”的互联网金融创新策略,并把互联网金融作为推进“轻型银行”战略转型的重要工具。田惠宇表示,互联网金融创新将是招行零售业务再造体系化优势的发力点。
据悉,招行下一步将在为客户提高个性化产品创设和供应的同时,通过推动智能资产配置系统建设,建立线上智能化理财服务体系,以提高互联网渠道的专业化客户运营能力。同时,招行将站在用户的立场上,全方位搭建符合用户体验的互联网金融服务体系,构建“未来银行”新生态。