产品创新是企业核心因素
- 发布时间：2016-03-16 06:34:44 来源：广州日报 责任编辑：罗伯特
管 理
姜台林
《创新者的变现力》
[美] 马克·佩恩著
广东人民出版社
众所周知，不创新是等死，创新是找死。但是，马克·佩恩证明了这句话的后半句是错误的，是对企业创新的一种严重误导。因为这句话会导致许多需要创新的企业裹足不前，畏首畏尾。而马克·佩恩在创新咨询中的应用实践证明，企业创新的成功率不必像抛硬币那样听天由命，而是可以达到60%～80% 成功率的。可想而知，将创新是否成功的概率提高到60%～80%，这是一件多么重要而又令人难以置信的事情。
现在问题就变成了马克·佩恩是如何定义“创新”及“创新成功”了。
通常情况下，人们会把企业创新分为组织创新、技术创新、产品创新、管理创新和商业模式创新等。但是，马克·佩恩再次定义了企业创新的核心——产品创新。为什么产品创新如此重要呢？很显然，只有产品创新能直接满足客户需求并带给客户不同的产品体验。同时，创新还能给企业带来足以维持其生存与发展的业务收入。这真是一个既能化繁为简，又能贯穿整体的精巧定义。由此可见，产品创新也应该成为绝大多数企业最重要的创新方向。而围绕产品创新所展开的技术创新，商业模式创新和管理创新等，都是为了最大限度地提升产品性能，建立差异化的品牌定位和获得足够的利润空间。
在本书中，马克·佩恩特别强调了创新的成功应该包括两大维度：满足客户需求和满足公司需求。由此，他们采用了“魔法金钱双M 函数图”来分析这两个维度如何才能达到最佳平衡点。同时，他们还建立了“魔法”和“金钱”双团队，二者密切配合，以帮助客户达成创新项目的目标。在为企业实施多年的创新咨询过程中，我们公司也的确发现企业常常存在这样一些问题，如一般项目经理比较关心：客户需求是什么？如何满足客户需求？而企业的高层则特别关注：这个创新项目需要投入多少资源？创新项目的成功率是多少？
上述问题都充分证明了，在创新实践过程中，企业必然常常纠结于客户需求与公司需求如何平衡的问题。所以，那些仅仅满足客户需求或者仅仅满足公司需求的创新项目绝大多数会失败就可以理解了。
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