客户意外身亡 平安人寿宁夏分公司理赔百万元
- 发布时间：2016-03-01 10:31:56 来源：宁夏日报 责任编辑：罗伯特
近日，平安人寿宁夏分公司完成首例“百万任我行”身故客户理赔案件，赔付100万理赔款，本次赔付为平安人寿宁夏分公司近3年来最高赔案。
据悉，平安人寿宁夏分公司客户王先生在业务员推荐下，通过平安人寿APP于2015年9月购买了公司《百万任我行》产品，但万万没有想到，投保4个月后，王先生驾驶自家轿车不幸发生交通事故，王先生重伤后经医院抢救无效死亡。
事故发生后，业务员第一时间报案并及时安抚家属情绪，同时把初步了解到的情况反映至公司，公司接到报案后及时响应并迅速安排工作人员开展前置核查工作。与此同时，服务人员协助家属办理后事，积极帮助家属收集准备理赔材料，于2016年2月提交理赔申请。申请后，理赔工作人员及时和作业中心沟通，加快处理时效，最终经审核，客户自驾车意外情况属实，符合条款约定获赔保险金100万元。案件结案后，当地机构运营部经理、营业部总监携理赔工作人员及业务员，共同前往客户家中送达理赔通知书，并探望和慰问客户家属，同时鼓励客户家属乐观面对生活，为客户树立生活信心。客户家属对公司的快速理赔及贴心服务表示了由衷的感谢。平安人寿宁夏分公司践行承诺，服务客户的举措深受客户和业务队伍的赞许。百万理赔款的及时兑现，在当地引起了非常大的反响，赢得了当地百姓对平安的认可和好评。平安人寿将继续以客户需求为导向，将高保障、将爱、将责任送到千家万户。
据悉，“百万任我行”是平安人寿推出的首款高额返本意外保险，具有交费低、保障高、购买便捷的特点。“百万任我行”还是属于线上专属产品，只需下载平安人寿APP，进行旺财绑定即可购买，是一款适合广大普通客户的产品。
（郝金莉）
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