2015年年末，备受全球瞩目的世界气候大会在法国巴黎召开，兰州作为全国唯一的非低碳试点城市应邀参会，并荣获联合国气候变化框架公约组织秘书处、中国低碳联盟、美国环保协会、中国低碳减排专委会联合颁发的“今日变革进步奖”。荣誉让金城兰州向世界发出了绿色发展的“兰州声音”，也让甘肃昆仑燃气在积极践行能源结构调整和“换血式”煤改气治理工程方面所做的工作倍感自豪。

　　蓝天下面人们走出户外，呼吸着新鲜空气。这几年兰州空气优良天数不断增加，有人形象地把蓝天现象概括为“兰州蓝”，昔日黄沙锁城、雾霾多发的兰州城，在福民惠民的“蓝天工程”强力推进下，终于云卷云舒，披上了环保的蓝盖头。“兰州蓝”更是成为甘肃年度十大热词之首，成为兰州百姓街谈巷议的焦点，也成为对甘肃昆仑燃气——“蓝天工程生力军”的最大褒奖。

　　近年来，甘肃省委、省政府确立了建设幸福美好新甘肃的目标，全力支持“大兰州新兰州”建设，提出打一场兰州大气污染治理的整体战、攻坚战。兰州市委、市政府以前所未有的勇气和信心直面这场艰苦的“战役”，提出了“一年全面攻坚、两年初见成效、三年明显改善”总体目标，市委、市政府主要领导靠前指挥，倒排时间，在短短四年时间里，以铁的决心和举措，在大气治污上打了个彻底的“翻身仗”，打造了人人共享的“兰州蓝”。

　　天然气作为贯通新丝路黄金段的重要基础型清洁能源，在兰州市能源结构调整中发挥着重要的作用。甘肃昆仑燃气作为保障兰州市和省内11个地市州城市燃气供应的主要力量，在积极推进“煤改气”工程中，为“兰州蓝”添上了浓墨重彩的一笔。

　　责任·为了天空更蓝

　　承载着“净化蓝天、造福人民”的社会重任，甘肃昆仑燃气从其孕育、诞生的第一天起就被深深地打上了社会责任的烙印。从1991年兰州市首批用户点火投运开始，甘肃昆仑燃气就始终坚守着“管网延伸一寸，用户增加一户，污染减少一分，天空洁净一片”的信念，努力把清洁高效的管道燃气送入千家万户、送到各行各业。伴随着25年的发展历程，1991年从零开始到今天拥有用户110万；年销气量达到15亿立方米；经营领域从兰州到全省；供气结构从单纯的居民生活用气，到餐饮、工业、汽车加气用气，再到如今的兰州市供暖锅炉重要能源，天然气已经成为推动地方经济发展的新兴力量，融入到市民生活的方方面面。

　　今天，我们为“兰州蓝”而自豪，也为良好的大气环境而骄傲。天然气作为有效替代煤炭、石油的清洁能源也越来越受到各行各业的青睐。目前，仅兰州市就有90万个家庭、超过12000家餐饮经营企业、230多家工业企业和1900余台集中供暖锅炉在不间断地使用着天然气，特别是2013年年末城区燃煤锅炉清洁能源改造完成后，兰州市区冬季供热能源结构发生根本转变，天然气锅炉集中供热面积达5670万平方米，占总供热面积的比重高达60%以上。仅2015年天然气锅炉用气量就超过4亿立方米，按照热值换算可削减二氧化碳排放30万吨，减少二氧化硫排放1.4万吨。兰州市空气质量优良天数在2013年达到299天，2014年超过了310天，2015年更是提前15天完成全年环境质量达标天数。

　　优质资源需要珍惜，利用过程中需要发挥更大的社会效益。天然气作为不可再生能源，在推广应用过程中还必须坚持合理、节约、高效的原则。基于此，兰州市政府根据国家发改委和省发改委推行居民用气阶梯价格政策的要求，自2015年11月1日起对居民生活用气实行阶梯价格制度，使有限的资源惠及更多民众，发挥出更大的效益。可以预见的是，这一机制的推行必将对兰州市清洁能源的有效利用起到积极的促进作用，引导居民合理用气，达到实现节能减排、保障供应的目的。

　　安全·倾心保障民生发展是第一要务，安全是第一保障。城市燃气安全作为公共安全的重要组成部分，历来倍受各级政府的高度重视和社会公众的普遍关注。面对持续增多的燃气设施、不断增加的燃气用户和历史遗留的多重燃气安全隐患，维系城市燃气安全的责任和压力与日俱增。如何做好城市燃气安全发展的“加法”和削减事故的“减法”，考验着政府和燃气企业的智慧与决心。

　　2011年3月、2012年5月国务院《城镇燃气管理条例》和《兰州市城镇燃气管理条例》相继颁布实施。国家和地方以政策法规的形式，对城市燃气经营企业和燃气用户的合法权益，从保障燃气供应，到防止和减少燃气安全事故，再到保障公民生命、财产安全和公共安全等，都予以了全面明确，并赋予了法律责任。

　　有法可依，有法必依。近年来，在国家和地方政策法规的保障下，在地方各级政府的推动努力下，兰州市城市燃气管网安全难题被逐项破解，甘肃昆仑燃气的安全发展驶入快车道。燃气管网占压等历史遗留隐患在被挂上了政府隐患整治台账后，得到逐一解决；第三方施工破坏燃气设施的违法行为，在政府强制要求将《燃气保护协议》和燃气保护方案作为审批开工的前置条件后得到有效遏制；燃气入户安检率在社区、街道和用户的支持配合下，逐年提高；安全宣讲进社区、进学校、进企业、进机关得到全面落实；甘肃昆仑燃气对城市燃气安全的科技化、信息化投入逐年增加，各项管控措施、应急保障体系日益完善，城市燃气安全管控水平和科技化含量得到了持续加强。

　　城市燃气安全管控道路没有终点，用户端燃气安全已经成为城市燃气安全最为重要的一环。围绕“关注燃气安全共建平安家园”的燃气企业与用户端的共建理念，从根本上解决用户端对燃气设施的私拆乱改、包容占压和擅自改变燃气用途等违规行为；引导用户及时更换到期燃气表和燃气器具；增强用户端的公共安全意识和守法合规意识，已经成为当前燃气经营企业和燃气用户共同面对的现实问题。只有解决好燃气用户端的安全问题，才能确保城市燃气安全的长治久安。

　　服务·真诚回报社会

　　甘肃中石油昆仑燃气作为城市公用企业始终把服从服务于人民百姓和公共利益需要作为工作的出发点和落脚点，始终认为，输出的不能仅仅是清洁能源，还应是便捷高效的服务，更重要的是要将党和政府的惠民政策落实到工作中。

　　2016年元旦小长假，陈先生母亲家中的壁挂炉出了故障，一通电话后物业修不了、壁挂炉技术人员来不了，焦急的他拨打了甘肃昆仑燃气蓝焰服务热线“96777”。一身红装的工作人员敲响了陈先生家的大门，两小时后，燃气壁挂炉恢复正常工作。同样在小长假期间，家中炉盘打不着火的崔女士也通过拨打蓝焰服务热线及时解决了问题。看着一进门就穿上了鞋套，到厨房习惯性地拿出检漏仪检修，再到铺上台布、熟练地维修，再到完成工作双手递上安全宣传手册的昆仑燃气员工，崔女士不由地竖起了大拇指。

　　高效优质的服务是包括陈先生在内的全省超过110万用户都能真真实实感受到的。一个电话上门维修、一个标准收费服务、一个大窗口——客户服务中心办理燃气报装全部手续，甘肃昆仑燃气坚实地履行着为民服务的承诺；低柜台、台前椅、老花镜、急救箱、饮水机、书报栏是甘肃昆仑燃气在全省每一个窗口单位的标准配置。在遍布兰州市大街小巷的兰州银行、交通银行110个营业网点和自助缴费终端交纳燃气费，到覆盖省内各地州市的31个服务厅办理燃气业务，甘肃昆仑燃气努力拓宽着服务渠道。从天然气的供应到综合利用开发，从天然气设计与建筑安装到燃气设备的销售，从单一的管道燃气服务到多元化的CNG、LNG供气服务，甘肃昆仑燃气努力延伸着经营领域和服务链条。对“孤老残困”等用户登记造册，定期上门服务，送去别样温暖；对遭受自然灾害的地区进行捐建、帮扶；斥资为双联对口村镇实施“精准扶贫”，甘肃昆仑燃气服务人民、回报社会的责任从未改变……

　　见证着今天的“兰州蓝”，展望着送向全省各地的清洁“蓝焰”，甘肃昆仑燃气必将为建设幸福美好新甘肃提供更为坚实的清洁能源保障。

　　【延伸阅读1】居民生活用气阶梯价格政策解读

　　天然气是一种不可再生的清洁能源，随着经济和社会的发展，我国天然气消费持续快速增长，2013年对外依存度已超过30%。为了节约使用能源，抑制能源过度消费、超量消费，让更多的人能够享受到优质、高效的清洁能源带来的便利，引导居民合理用气、节约用气，根据国家发改委《关于建立健全居民生活用气阶梯价格制度的指导意见》（发改价格【2014】467号）和省发改委对我省各地建立居民生活用气阶梯价格制度的工作要求，经市政府批准，2015年11月1日起，兰州市居民生活用气实行阶梯价格制度。与传统的单一气价相比，阶梯气价可以更好地兼顾效率与公平，实现节能减排、保障供应的目的。

　　一、阶梯气价分档及价格

　　（一）普通居民家庭用户：是指使用天然气炉盘、热水器提供日常生活所需的用户。

　　第一阶梯为年用气量360立方米（含360立方米）以内部分，销售价格为1.70元/立方米；第二阶梯为年用气量超过360立方米至480立方米（含480立方米）的部分，销售价格为2.04元/立方米；第三阶梯为年用气量超过480立方米的部分，销售价格为2.55元/立方米。

　　（二）壁挂炉家庭采暖用户（含生活用气）：是指燃气公司在册的使用壁挂炉进行家庭供暖的用户。

　　第一阶梯为年用气量2400立方米（含2400立方米，采暖期月均用气量438立方米）以内部分，销售价格为1.70元/立方米；第二阶梯为年用气量超过2400立方米至3000立方米（含3000立方米）的部分，销售价格为2.04元/立方米；第三阶梯为年用气量超过3000立方米的部分，销售价格为2.55元/立方米。

　　二、阶梯气价的执行

　　（一）普通居民家庭用户

　　1．安装普通表的普通居民家庭用户：

　　执行方式：为方便安装普通表的用户计算开始执行阶梯气价的起始日，燃气公司安排工作人员从2015年11月1日至2016年6月30日期间，对居民家中天然气表进行抄录，以入户抄表当天作为天然气阶梯价格开始执行的起始日。起始日之前使用的天然气气量，全部按照第一档用气价格收费，起始日之后开始执行阶梯气价。因用户自身原因在2016年6月30日之前未抄表的，抄见气量全部按照阶梯气价执行，请广大天然气用户配合工作人员抄表工作。

　　计费周期：燃气公司在一个计算缴费周期内原则上进行2次抄表，将每月第一档用气量（30立方米）乘以实际使用月份数做为标准，实际使用量不超过该标准，则全部按照第一档价格收取费用，超过部分执行相应档气价标准。

　　2．安装IC卡表的普通居民家庭用户：以每年11月1日至次年11月1日为一个缴费周期，计算周期内累计购气量，并按对应的阶梯价格收取气费。

　　（二）壁挂炉家庭采暖用户

　　由于壁挂炉用户均使用IC卡表，阶梯天然气价格计算以每年11月1日至次年11月1日为一个缴费周期，计算周期内累计购气量，并按对应的阶梯价格收取气费。

　　【延伸阅读2】天然气使用应该注意哪些问题？

　　一、不得擅自改装、迁移燃气设施

　　私自安装天然气壁挂炉的行为不仅会直接影响到其他用户的正常生活用气，而且会造成局部供气管网超负荷运行，有可能导致安全事故的发生，进而影响公共安全。根据《兰州市城镇燃气管理条例》第三十二条明确规定，禁止任何单位和个人擅自改装、迁移燃气设施；禁止擅自在燃气输配管道上安装燃气器具；禁止擅自改变燃气用途。同时，该条例第四十五条还明确规定，对擅自改变燃气用途或擅自在燃气输配管道上安装燃气器具的单位或个人，由燃气管理部门责令限期整改，逾期不整改的，对单位可以处10万元以下罚款，对个人可以处1000元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　二、使用燃气壁挂炉采暖须符合相关条件

　　2014年和2015年，兰州市人民政府办公厅相继下发了关于严格供热工程用气审批管理和壁挂炉采暖审批的有关文件，明确规定，兰州市供热管理必须严格遵照《兰州市城区供热规划》执行，集中供热管网覆盖范围内不得审批壁挂炉采暖，避免重复投资资源浪费。如果住户所在小区符合市政府相关规定，同时所在区域管网能够满足供气工况并且符合燃气安全规范要求的前提下，可以由小区物业管理部门统一向燃气公司提交申请，在拆除原有管道后，进行新管道的重新设计、施工、安装。

　　三、燃气器具不得超期服役

　　天然气壁挂炉、灶具使用寿命为8年，燃气表为10年，灶具胶管为2年。为了您和家人的安全，请及时更换超期燃气器具。