书香银行 开启阅读新体验
- 发布时间：2015-12-25 01:32:31 来源：北京晨报 责任编辑：罗伯特
中国工商银行北京市分行优秀网点巡礼
中国工商银行北京电信大楼支行
香茶一杯、书卷一册，在工行电信大楼支行，网点在理财中心辟出一方天地，摆放着各类文化书籍、报刊杂志，让客户办业务的等待时间也成为一种享受。
提升服务体验
打造书香银行
工行电信大楼支行成立于2007年，周边企事业文化单位云集。每天前来网点办理业务的客户，不少都是附近单位的工作人员，有很高的个人素质和文化修养。
如何服务好这部分高知人群，让他们在等待过程中有不一样的体验？电信大楼支行萌生了打造“书香银行”的想法，提升网点的书香氛围和文化体验。
为此，网点积极联系附近的文化类企业，经过洽谈、筛选，最终选择“生活·读书·新知三联书店”进行合作，为电信大楼支行提供各类畅销榜书和期刊杂志，网点每月还邀请知名作家推荐具有更高阅读价值的知名图书，省去了客户在众多图书中选择的时间，让客户能够在网点就读到内容更广泛、质量更高的好书。
倡导全民阅读
提供多样服务
经过精心筹备，电信大楼支行在理财中心单独辟出了一块区域作为阅读区，这里错落摆放着各类文化书籍、报刊杂志，还设有茶桌、茶椅，让客户在等待时能品一杯好茶、读一卷好书。
支行行长陈慧告诉我们，“我们一直在想怎么为文化类企业、客户做好服务，而书香银行就是有一个很好的契机，不仅帮出版社推广它们的畅销好书，也响应了全民阅读的理念，让客户可以等候式阅读。”
“书香银行”的服务模式一经推出，就受到了不少前来办理业务客户的喜爱，网点还通过无线网络设置，指导客户通过二维码扫描开展电子式阅读，使客户即使办完业务离开网点，也能随时随地地“多读书、读好书”。
同时，电信大楼支行还与出版社合作，针对高端客户群体不定期的组织主题读书沙龙、文化知识讲座等活动，进一步为客户提供更多的附加服务，不仅满足客户的金融需求，更为提升客户的文化修养贡献一份力量。（张靖）
- 股票名称 最新价 涨跌幅
