科技发展推动金融创新
- 发布时间：2015-11-24 03:34:19 来源：重庆晚报 责任编辑：罗伯特
在目前改革转型的新形势下，银行业正在加大金融创新力度，使创新成为驱动发展的新引擎。而依托科技的创新，银行业的创新金融服务也在发生着日新月异的变化。
智能化 提升服务品质新模式
近年来，伴随着智能化科技的不断创新和应用推广，智能化服务正在成为银行提升服务品质的一个全新方向。
据了解，在建行重庆智慧银行，共包含了智能叫号预处理、智能互动桌面、人脸识别等近20项创新应用，既是体验中心，也是一家全功能的综合性网点。
而交行在银行网点推广使用的智能机器人“娇娇”，则采用了全球领先的智能交互技术，交互准确率达95%以上，可通过语言识别、触摸交互、肢体语言等方式提供迎宾、业务引导、业务查询等服务。
重庆银行于近日正式上线的人脸识别验证系统，不仅能迅速适应真实场景中多变光照、多角度、有遮挡、模糊、年龄跨度等复杂情况，还能对抗照片、视频等伪装攻击，有效防范冒充。
这些新技术的应用，在有效提高业务受理效率的同时，也满足了客户对方便快捷服务的要求。
移动支付 传统业务注入新思维
随着生活节奏和消费模式的改变，人们更倾向于选择快捷简单的支付方式。各大银行机构创新移动支付的竞争也日趋白热化。多家商业银行推出了“创新支付”以及“互联网＋”概念的产品与服务，为传统银行业务注入创新思维。
据了解，包括工行、建行、中信、光大、招商在内的多家银行，都推出了手机云支付服务，用户只要挥一挥手机，就可以享受到秒付的全新支付体验。此外，农业银行近期也推出了只需手机短信就可支付的小额支付方式“农行K码支付”。
兴业银行更是针对该行“兴动力”信用卡，推出了国内首款可穿戴移动支付产品。据了解，该移动支付产品为一个运动手环，用户只要佩戴该移动支付手环，就可以在全国带有“闪付（QuickPass）”标识的530万台机具上消费。
正如银行业内人士所说：金融创新要站在科技与人性的交汇处。正是在“以人为本”的宗旨下，银行业的创新才能不断提升现代金融服务的水平，给客户带来更加优质的服务体验。
重庆晚报记者 尹杰
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