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朗萨家私“以文化人”打造和谐家园

  • 发布时间:2015-11-20 11:31:07  来源:中华工商时报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  企业文化,不如产值销量那么引人注目,没有商业炒作引发的广泛关注,它的作用和影响总是细水长流、潜移默化。但正是这股润物细无声的力量,让重庆朗萨家私(集团)有限公司(以下简称“朗萨家私”)成为了员工的和谐之家。

  “员工是企业的家人,文化是公司的灵魂”,朗萨家私副总经理汪向东说,朗萨家私在15年的成长过程中,始终坚持以文厚企、以文化人,不断丰富文化内涵,逐渐形成了以“人本、和谐、激励为核心”的企业文化,确立了“做家具行业领先者”的企业愿景。

  “一也者,万物之本也,无敌之道也”,“市场经济唯有第一才能长期存活”,这是人人都知道的道理。为何朗萨只甘愿“领先”,不做第一?董事长吴应荣给出了这样的回应:企业是员工的家,员工需要健康和谐的工作生活环境,所以企业的质量远比体量更重要。

  吴应荣是这样说的,也是这样做的。在朗萨家私的十字核心价值观中,依次是“诚信”、“学习”、“创新”、“共赢”、“发展”。企业居然把“发展”排在最后一位,此举实属罕见,但却彰显了朗萨独特的文化理念。2005年,吴应荣又把深入人心的朗萨英文名字“Nonesuch”改为“Longso”,取义“长长久久”,这种做法的背后蕴含着朗萨家私的人本情怀和管理智慧。

  15年企业文化的积攒沉淀,转化成朗萨家私不断发展的源源动力,以每年保持20%以上的增长势头,独领风骚。即使在家具行业遭遇重创的2015年,朗萨依然逆势而上,维持了10%的销售增长。企业员工也由最初的60多人,扩展到1700多人。

  为使1700多名员工扎根企业,感受家的温暖,朗萨用实际行动巩固践行着人本文化,帮助解决员工的衣食住行问题:开设公司食堂,员工只需每餐支付3.5元,就可享用三荤两素一汤的可口饭菜;建设员工宿舍,提供夫妻间、单人间、两人间等不同档次的免费住房;成立爱心基金,专项帮扶困难职工;安排交通大巴,解决员工出行难题……用吴应荣的话说,只有解决了“菜篮子”和“被窝子”问题,才能让员工俯下身来、扎下根去。

  “当员工的物质需求得到了满足,价值追求问题也就随之而来”,汪向东说。朗萨家私深谙其理,开始着手打造激励文化,深入开展职工技能竞赛、优秀员工评选、金牌员工评比等一系列活动,营造了你追我赶、千帆竞发的工作氛围。值得一提的是,2012年公司举办了“金点子”活动,号召职工对生产销售、品牌管理、制度建设、后勤保障等各方面出谋划策。活动一经启动,改进建议层出不穷。3年来共收到金点子数百条,结出“金果子”60余个,创造直接经济效益200余万元。“更为可贵的是,员工在活动中感受到了自身的价值,也体会到了工作的快乐”。

  “1700多名员工以厂为家,工作生活都在一起,难免碰到家长里短的摩擦”,兼任工会主席的汪向东对这点深有感触。就这样,一个企业员工调解委员会的构想应运而生。2012年朗萨家私调解委员会揭牌成立,由企业工会主席担任调委会主任,并由党支部推荐出党员和一线员工兼任调解员,负责调解公司与职工之间、管理层与职工之间、职工内部之间的劳动争议纠纷、工作或生活产生的矛盾纠纷。

  “员工发生了矛盾,我们先请他们说说想法,再给评评理,尽量让双方都满意。”汪向东说,很多员工看着吵得很凶,但说起原因却大多都是生活琐事,其实双方说明白了也就没有矛盾了。就这样,凭着调解员们一张婆婆嘴和一双跑不断的腿,撬开了矛盾双方的心锁,化解了他们的矛盾。3年来,调解委员会成功化解员工纠纷数十起。在此过程中,朗萨的和谐文化不断丰富和提升,逐渐成为企业健康发展的坚固基石。

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