随着全民购物狂欢节“双十一”拉开序幕，国内快递订单量和处理量都出现井喷式增长。据国家邮政局的最新数据显示，主要电商企业全天共产生快递物流订单4.6亿件，同比增长65%；全天各邮政、快递企业共处理1.48亿件。预计今年“双11”期间（11月11-16日），全行业处理的邮件（快件）量预计将达到7.8亿件，同比增长近45%。

　　交易额大幅增长带来快递业压力

　　与往年相比，今年“双十一”交易额出现大幅增长。据统计，今年双十一当天全网交易额为1229.37亿元，较去年的805亿增长52.7%。交易额的大幅增进必然给物流带来极大的压力。根据预测，今年“双十一”期间，单日快递最高处理量将达1.6亿件，同比增长55%，是今年以来日常处理量（5000万件）的3倍。

　　“双11”业务旺季将持续到11月20日，发货峰值将出现在12-14日，期间，全国范围内的快件揽派将出现交互式高峰。在前期，北京、上海、广州、深圳、杭州、金华（义乌）等20余个出货量较大的城市将出现揽收高峰和转运高峰；而到中后期，全国范围内将普遍出现投递高峰，尤其是三、四线城市及农村地区投递压力较突出。

　　为确保“双11”期间“两不”（全网不瘫痪、重要节点不爆仓）、“三保”（保畅通、保安全、保平稳）目标的完成，国家邮政局采取了多项保障措施。

　　据悉，今年以来，快递行业基础设施建设投入力度持续加大。截至目前，主要快递企业新建、改建、扩建转运中心608处，新增流水线7666条，一些新建的自动化分拣设备也都投入了运营。预计“双11”期间全行业将增加临时性用工超10万人、新投入车辆近5万辆，增加航空运力上万吨。

　　“双十一”快递业呈现五大特点

　　据了解，今年“双11”的快递业与往年相比具有“五个明显”特点。

　　一是区域业务明显增多。去年以来，区域业务在快递业务类型中始终保持增速最快，超过行业平均增速近10个百分点。目前在江浙沪皖全境、京津冀全境，广东、山东、福建全省等区域内，以骨干节点城市为核心的整体化配送解决方案已经开始形成，区域内快件时效已接近同城快件水平。预计“双11”期间，全国14个揽投量有望突破2000万件的城市中将有12个分布在上述几个区域。

　　二是县域业务明显增加。目前，快递网点乡镇覆盖率已超过三分之二，预计今年“双11”业务旺季，县域将是巨大增长点，淘宝（天猫）、京东、苏宁等网络零售平台均已将县域及农村地区作为促销和宣传重点，快递业务量势必迎来高峰。

　　三是国际业务明显增长。在“一带一路”、自贸区建设、跨境电商综合试验区等利好政策的带动下，跨境电商发展提速，业内企业积极发展跨境寄递服务，“走出去”步伐逐渐加快，邮政国际小包业务更是同比增长90%。预计“双11”期间，跨境电商企业产生的快递业务量将超过2000万件，比去年同期增长2倍。

　　四是安全压力明显增大。“8？12”天津港特别重大火灾爆炸事故和“9？30”广西柳州爆炸事件发生后，社会各界对安全工作更加关注，寄递渠道安全监管任务更加艰巨。旺季期间为保障劳动力和运力供给，各企业临时雇（聘）用大量社会人员及车辆，容易因安全管理和防范措施不到位引发各类安全问题。进入冬季，我国部分地区可能出现雨雪大风等极端天气，对快递服务网络运行带来不确定影响。

　　五是社会关注明显增强。10月23日国务院刚刚印发了《国务院关于促进快递业发展的若干意见》，各项利好政策频现，将快递业热度不断拉升，吸引媒体将越来越多的关注投放到快递业。在经济下行压力较大的背景下，媒体普遍关注“双11”能否再聚人气，再创新绩。同时，各大电商平台也都在全力造势，必将引来众多媒体的聚焦。