健康产业深度融合互联网
- 发布时间：2015-11-09 05:39:04 来源：经济日报 责任编辑：罗伯特
记者近日从在广东省广州市举行的“大健康产业与互联网+：寻求弘扬国医文化新路”论坛上了解到，随着移动互联网技术与健康产业的深度融合，线上线下加快融合，“互联网+”正释放健康产业消费潜力。
健康产业拥抱互联网会产生哪些变化？线上线下的消费模式如何融合？它对人们的生产方式、生活方式又会产生哪些广泛而深刻的影响？
大健康APP华佗驾到首席执行官寻天衢认为，O2O新模式为商户提供专业的互联网信息化服务，对线下门店进行引流，帮助门店提升运营效率，并为用户打造完善的健康管理及预约服务体验。“‘互联网+’有助于解放劳动力，让技师无限逼近消费者，让消费者将更少时间花在寻找服务上，释放行业潜力。”
中医理疗按摩服务类APP中，华佗驾到运营团队正尝试向到店服务领域倾斜更多资源。该APP通过甄别、净化门店信息强化传统平台价值，致力于以APP平台为主体的技师专业培训。
不过，一些突出的问题也被行业所关注和讨论。“国务院日前印发的《关于加快构建大众创业万众创新支撑平台的指导意见》指出，要坚持引导与规范相结合，要公平有序发展，这对我们提出的新问题是，健康产业互联网化如此迅猛地发展，标准化与安全性又如何保障？”浙江省足浴协会会长朱金汶说。
北京中医药大学东直门医院推拿疼痛科主治医师江浩认为，中医理疗行业有句话叫“千个师傅千个法”，业内人士担心健康产业拥抱互联网会不会出现鱼龙混杂的局面。“但是要做成有技术含量的也很难，只有厘清行业标准，才能形成良性竞争的氛围。”江浩说。
记者了解到，当前此类O2O平台基本上具备保险措施，例如通过定位系统保障技师安全，也有报警按钮可供消费者维护自身利益。“安全问题最终也是信任问题，这种服务成功的关键在于消除用户的信任壁垒，通过公开的互联网大数据平台，除了让消费者有直观认识，消除不必要的误解，还可以给用户建立健康档案，通过个性化服务方便用户预约。”寻天衢说。
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