□张 弓

　　好友聚会，当过宣传部长的朋友对我说：“做宣传工作要学会讲故事。”我回说：“这句话可以写一篇评论。”今天就来兑现那天对老部长的承诺。

　　进入正题前，先讲个故事。

　　北欧某城市，凌晨三点，消防队值班员埃里希接到电话。“喂喂！这里是消防队。”电话那头只发出沉重的呼吸声，却没人回答。后来，一个十分激动的声音说：“救命，救命啊！我站不起来！我的血在流！”“别慌，太太，我们马上就到，您在哪里？”“我想是在家里。”“家在哪条街？”“我不知道，我头晕，我在流血。”“您叫什么名字？”“我记不得了，我想我撞到了头。”

　　埃里希拿起另一部电话，“电话公司吗？请您帮我找一下一个号码，这客户正在和消防队通电话。”“不，我不能，我是守夜的警卫，我不懂，今天是星期六，没有其他人在。”

　　埃里希又问那女人：“您能看到什么东西？”“我……我看到窗子，窗外，街上，有一盏路灯。”埃里希想她家面向大街。“窗户是正方形的吗？”“不，是长方形的。”一定是在一个旧区内。“您点了灯吗？”“是的，灯亮着。”埃里希还想问，但不再有回答了。

　　需要赶快采取行动！但是做什么呢？突然，他兴起一个疯狂的念头。

　　15分钟后，20辆救火车在城中发出响亮的警笛声，在一个区域内四面八方地跑。那女人已经不说话了，但埃里希仍听到她那急促的呼吸声。10分钟后埃里希喊道：“我听到电话里传来警笛声！” 队长通过对讲机下令：“1号车，熄灭警笛！”“我还听到警笛声！”“2号车，熄灭警笛！”“我还听得见……”直到第12辆车。埃里希喊：“现在听不见了。”队长下令：“12号车，再放警笛。”埃里希回应：“现在又听到了，但越走越远！”“12号车调头！”队长下令。不久，埃里希喊道：“现在声音非常刺耳，应该刚好到了正确的路上。”“12号车，找一个有灯光的窗户！”有上百盏灯亮着，人们出现在窗口，看发生了什么事。

　　“利用扩音机！”队长下令。埃里希经由电话听到扩音机的声音：“各位女士和先生，我们正在寻找一个生命有危险的妇女，她在一间有灯光的房间里，请关掉你们的灯！”所有的窗户变黑了，除了一个。

　　过了一会儿，埃里希听到消防队员闯入房间，而后一个男音向对讲机说：“女人已失去知觉，但脉搏仍在搏动，我们立刻送她去医院。我相信有救。”

　　读着这个故事，随着情节的曲折进展，我的脑子里浮现出一个个紧张的画面，最后情不自禁地在微信的评论栏里打了九个感叹号：！！！！！！！！！。微信发于去年11月，但我每看一次仍然感动一次。这件事如果不是以讲故事的形式呈现，而是用“消防队员非常敬业、市民们密切配合”之类我们常见的宣传用语叙述，还能给人难以磨灭的印象吗？

　　那位老部长发出“要学会讲故事”的感慨，也因一个故事引发。他去圣彼得堡访问，遇到了曾经考察过宁波的一位官员。可是，那位官员对宁波毫无印象，连来过宁波这件事也记不清了。因为在宁波的几天里，主人们热情地向他介绍的，是一堆空洞的套话和乏味的数据，没有能让他记住的故事。

　　两则故事，一正一反，说明了“讲故事”的魅力。巧合的是，发微信与发感慨的，都当过宣传部长。从中可见，他们都期盼用故事来充实我们的宣传工作。宣传工作是宣传部门的职责，但并不是它的专利。大凡讲话、做新闻、介绍情况、发布广告等，都是宣传。如何让宣传实现最佳效果，是所有宣传工作者（包括机关、部队、学校、企事业单位）的苦苦追求。最好的宣传是什么？我赞成一位哲人的说法：“好的宣传就是做得不像宣传。”把自己的工作、思想、价值观融进故事里再传播出去，让受众坐得住、听得进、忘不了、受感染，就是“不像宣传”的最好宣传。