建行为重病客户上门服务
- 发布时间：2015-09-22 07:32:19 来源：长江日报 责任编辑：罗伯特
本报讯（记者胡楠 通讯员王施丹）客户昏迷住院急需用钱，但家人都不知道密码。为了解客户的燃眉之急，建行省直南湖花园支行上门服务，取出救命钱。
近日，客户蔡先生拿着一本定期存折来到建行省直南湖花园支行要求取钱，但又不知道密码。原来，几天前蔡先生的父亲因突发脑溢血而昏迷不醒，治疗费高昂，家里的钱马上要用完了。为了给父亲继续治病，急需支取父亲存折上的钱，但是家里人都不知道密码，只能到银行找解决方法。
建行员工向蔡先生介绍了建行合规操作的有关规定。由于蔡先生的父亲住院，无法亲自来该行办理业务，该网点行长及员工一起来到医院。在核实身份、证明情况后，再回到网点，拿着医院出具的病情证明，顺利地为蔡先生的父亲办妥了密码挂失重置业务，取出了救命钱。
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