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“调解能手”时向菊

  • 发布时间:2015-07-28 06:00:31  来源:经济日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  “你说说,俺家这事儿可怎么办啊?”

  “老哥,你先别急,慢慢说。”

  一大清早,记者在山东省莱芜市凤城街道叶家庄村调解委员会见到“全国人民调解能手”时向菊时,一位老大爷正坐在她对面诉苦,他身边两个40岁左右的中年男子面露尴尬,咬着嘴唇不说话。原来,这是父子三人。老人的旧房要拆迁,能换到两套新房,两个儿子本该一人一套,可大儿子的儿子成年了,怕娶媳妇时没地方住,就想多要一套房,把钱补给老二,可老二不同意。老父亲夹在中间很为难,既心疼大孙子,又舍不得二儿子,一家人谈了好几次谈不拢,就来找时向菊了。

  听完老人的讲述,时向菊先是笑着请老人家喝茶,接着跟两兄弟拉起了家常。两兄弟虽然不是很高兴,倒是有问必答。得知老二家的是女孩,年纪还小,时向菊顺势做起了老二的工作,“你闺女还小,暂时也不考虑结婚,大侄子倒是该找对象了。你这个做叔叔的该不该帮衬帮衬?回头有别的机会,全家再让给你呗。”

  时向菊说了半天,老人的两个儿子也没有松口,走时只答应回去“寻思寻思”。“今天的调解不是很成功。”时向菊并不气馁,“这事儿不容易,改天上他们家去!”

  处理这些家长里短、邻里纠纷,时向菊有的是耐心,这是20多年的调解工作磨出来的,尤其是涉及拆迁的调解工作,更考验智慧和耐心。叶家庄村有780户、2030口人,是典型的城乡接合部。2000年,因为道路改造,村里有41户需要拆迁。在当时,一说拆迁,别说群众想不通,连干部都怵得慌。拆迁工作还没开始,村党支部书记就辞职了,另一名支部委员也因病请了长假,党支部就剩时向菊。她多次跟村两委成员和村民小组长、村民代表开会座谈,反复做工作。一开始,两人一组包一户,谈了半个月,效果也不理想。时向菊看着着急,找要好的村民谈心,询问他们的真实想法。第二天,她向工作组建议,一户一户突击,只要户主答应,大家就帮忙搬家。拿下第一户后,随后的工作就顺利多了,最终41户用了两个月全部完成。

  隔了两年,村里因为修路,又有13户要拆迁。村干部和工作组做了很多工作,效果都不理想。一次交谈中,有个户主跟时向菊交底说,“俺知道拆迁谁也挡不住,可俺要是先拆了,别人会说风凉话,俺带了头肯定就比人家付出多。”时向菊听出来了,这是想要点补偿,所以她向工作组建议,凡是带头拆迁的多给100元奖励。有了这一条,拆迁进行得很顺利。奖励带头拆迁户的做法也为以后各单位的拆迁工作提供了经验。

  忆起当年,时向菊很感慨,“一天一身汗,一天一身灰也就罢了,还经常一天一肚子气。可转念一想,现在的政策好,党和政府为老百姓净办好事,俺就得扎扎实实地落实好上级的意图,让群众得到真正的实惠。”

  20多年来,经她调解的纠纷300多起,没有一起引起矛盾激化,时向菊也成了村民的知心大姐。“有时候走在路上,好多不认识的人会主动跟我打招呼,说你不就是那年给俺办案子的时大姐么?”时向菊笑着说,“听到这个,心里有说不出的高兴。”

  2013年,时向菊获得“全国人民调解能手”称号,她把自己的成绩归功于莱芜重视调解工作、创新调解机制。在莱芜,人民调解与司法调解、行政调解、信访调解形成联动机制,各个基层调解组织之间也实现上下联动、资源融合,这种各部门相互衔接的“大调解”机制大大提高了矛盾纠纷调处效能。2014年3月,莱芜市政府出台了《关于建立基层人民调解案件补贴奖励机制的实施办法》,对基层人民调解员实行案件补贴和工作奖励。这笔经费列入各区财政预算,实行专款专用,大大提高了全市5000多名基层人民调解员的工作积极性。

  今年4月时向菊就该退休了。不过,她不打算真“休息”。她说,“我永远不会退休。现在莱芜对调解工作这么重视,正是我们这些有经验的调解员大显身手的时候。只要村里人还来找我,信得过我,我就要帮他们做好‘减压阀’!”

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