□张莉

　　我经常能听到有人说：“我要找你们体检科最胖的那个护士抽血。”或是坐在我面前冲我笑着说：“我们同事都说了一定要找那个最胖的，她抽血抽得好。”听到这话，我真心有点哭笑不得，但是让我高兴的是，我的抽血技术得到了体检客户的认可。

　　记得2007年刚参加工作时，有人问我，护士最重要的是做什么？我当时的回答是“都重要啊”。随着时间的推移和工作经验的积累，又加之在工作中遇到很多事件，现在的我觉得最重要的应该是安全。所以，我对待工作非常认真和仔细，时刻要求自己在工作上不能有一丝马虎，也对不认真的行为“零容忍”。因为我们的一个马虎，可能就给体检客户带来痛苦。

　　既然护理安全如此的重要，那要靠什么来保障呢？我觉得主要是制度。这里我有一个小故事要跟大家分享。有一位行善的基督教徒，在他去世后向上帝提出一个要求，请上帝带他去参观天堂和地狱，看看究竟有什么区别。到了地狱，看到一张巨大的餐桌，摆满了丰盛的佳肴。于是，他心想，地狱的生活很不错嘛。过了一会儿，用餐的时间到了，只见一群骨瘦如柴、奄奄一息的人围坐在香气四溢的肉锅前，只因手拿的汤勺把儿太长，尽管他们争着抢着往嘴里送肉，可就是吃不到，又馋又急又饿。上帝说，看吧，这就是地狱。接着，他们走进另一个房间，同样是飘着肉汤的香气，同样手里拿着的是特别长的汤勺。但是，这里的每个人都红光满面、精神焕发。原来他们个个都是手拿着长把儿勺，把肉汤喂进对方嘴里。上帝说，这就是真正的天堂。

　　同样的人，不同的制度，可以形成不同的文化和氛围，以及收到差距巨大的效果。这就是制度的力量!一个好的制度可以使人的坏念头受到抑制，而坏的制度会让人的好愿望四处碰壁。

　　首都机场医院正处于发展变革的重要时期，需要良好的医院文化作为支撑。在“家”文化建设的基础上，着重打造勇挑重担、团结感恩的医院文化。我们要像“家”一样，团结在一起，一幅蓝图，一个声音，一致行动，攻坚克难，从而不断取得胜利。医院是一个整体，任何一个科室取得了好成绩，背后都有其他科室的帮助；同样任何一个人取得了好成绩，也离不开科室其他同事的帮助。任何疾病的战胜，都是医生、护士和病人共同努力的结果。我们每个人都要用感恩之心去创造感动服务，丰富医院“家”文化内涵，使医院服务水平再上新的更高的台阶。

　　从今年3月19日10时30分开始，我们体检科的搬迁大战正式开始。在院领导的高度重视和职能部门的大力协助，以及体检科全体精心准备、统筹安排下，在保证体检工作正常运行的情况下，经过4天艰苦工作，搬迁顺利地完成了。在此期间，有很多同事都是带病坚持的，甚至在输液后又继续投入到搬迁工作中。为了保证3月23日正常开诊，体检科全体员工没有午休，没有周末，一直奋战到19时，科室主任、护士长每天则要忙到20时才回家……在此次搬迁工作中，我们充分发挥了班组的优势，全员团结一心，充分显示了团队的强大力量，彰显了体检科全体员工以院为“家”的文化氛围。

　　一花开处不是春，百花齐放春满园。我们取得的成绩和目标的实现都需要大家的共同努力。

　　（作者单位：首都机场医院）