■刘巍

　　无论河狸家是否乐意，当58同城这样的巨头开始开展美甲业务，并宣称“先烧1亿美元”时，他们可算遇到了真正的对手。

　　近日，记者通过多个消息源获知，58同城旗下的58到家通过高薪招聘美甲师强势搅局美甲O2O行业。

　　O2O服务业进入“红海”

　　58到家是58同城在2014年初上线的O2O项目。其允许用户在手机端就近寻找小时工、搬家师傅、维修师傅、美甲师等各个服务门类的服务人员来提供到家服务。2014年7月，58到家正式从58同城中独立出来，注册为公司，并成为一个与58同城并列的品牌。58同城的创始元老之一陈小华成为这家新公司的掌舵人。

　　58到家发布的数据显示，自上线以来，其美甲业务3个月翻了10倍，而在其正式推出50天后，日订单量便达到1万单。这种强势的表现，引起了美甲O2O行业的警觉。

　　雕爷牛腩和阿芙精油的老板孟醒在2014年初创办了美甲O2O品牌河狸家。到2015年2月，河狸家完成C轮近5000万美元的融资，公司估值近3亿美元，并自称为“上门美甲第一品牌”。

　　在谈到58到家介入美甲市场时，孟有些激动地称58到家患了“精神分裂症”。“你能想象京东自己生产冰箱，还跟海尔竞争吗？”他抱怨道。

　　事实上，在过去的一年中，O2O行业持续火热。针对美甲、美容等服务的O2O项目已有多个平台推出，嘟嘟美甲、美到家、白鹭美等都相继完成A轮融资，喜上妆等主打细分市场的APP也层出不穷。更重要的是，美团、百度、360、京东、58同城等巨头纷纷卷入，使O2O服务业加速进入“红海”。

　　争夺美甲师

　　周六早晨，河狸家美甲师张圆（化名）比约定时间早了一个小时来到用户位置偏僻的家中。精修一双手，然后再涂上最简单的粉色指甲油，两个小时后，她终于完成了工作——从7时多起床，直到11时完成当天的第一单上门美甲，张圆的收入是19.9元。

　　但张圆看上去不太在乎低廉的价格，而是一再请求客户给她一个完整的好评。这需要客户拍照上传，并写一小段文字。

　　美甲师资源的流动凸显了O2O行业短兵相接的现实，而收入成为美甲师重点考虑的因素。

　　记者了解到，河狸家为旗下的美甲师提供了两套收入方案，第一种是“5000元的底薪+每单20%的提成”，第二种是“无底薪、全额提成”。

　　张圆介绍，大多数美甲师会选择第二套方案。“这样赚得多嘛。”她说。

　　“目前选择底薪方案的美甲师非常少。”孟醒证实，“因为手艺人都明白全额提成挣得更多。”

　　但一些美甲师则持有完全相反的想法。作为一名有数年经验的美甲师，赵琳（化名）在今年初从嘟嘟美甲转到了58到家。

　　“每个月6000元的底薪，不用担心订单太少而收入堪忧”，赵琳很满意这种有安全感的薪酬制度，“如果每个月的订单总价达到6000元，会另外有600元补贴，订单总价超过6000元的部分还可以提成。”

　　在赵琳看来，河狸家美甲师多且订单无保障。“好多美甲师都来我们这边了”。赵琳称，58到家在广州每两周开展一次新美甲师培训，“至少都有50人，现在广州这边都有1000个美甲师了”。

　　对“河狸家美甲师迁徙去58到家”这一点，孟醒不否认，也并不在乎，“我们刻意筛选掉了大部分不符合要求的初级美甲师”。孟醒称，单纯涂色不是一门手艺，而河狸家招收的是手艺人。

　　“对于有审美能力的美甲师，仅从事简单的‘刷大白’（涂甲油）工作是很难打动她们的”。孟醒提供了一份截图以说明，河狸家已经拥有几位月收入超过9万元的美甲师。而在河狸家覆盖的6座城市中，月收入达到7万元的美甲师据称已经超过50人。

　　同时，资金实力雄厚的58到家的“挖人”行为的确让河狸家感到压力。5月底，河狸家宣布拿出1亿元资金补贴客户，并提供19.9元美甲、49.9元美睫的长期低价服务。孟醒承认，“烧钱”补贴的一个目的，是希望更多的客户和美甲师留在河狸家。

　　“烧钱”大战

　　事实上，“烧钱”大战早已在2014年开打。记者不完全统计，过去1年间，仅北上广三地涉及O2O上门服务的项目，最低累计融资额已约为17亿元。这些资金，大都投入到O2O行业争抢客户和市场的资本战争中。

　　记者注意到，自今年5月以来，各大平台卷入到家服务使价格战逐渐升温。5月8日前后，58到家推出5.8元促销享受到家服务，包括美甲、保洁，以及原本定价在99元的美甲服务，用户只需要付5.8元就能享受。另一家O2O平台大众点评也推出登录APP，领取价值260元“点评到家大礼包”的活动，适用于家政、美甲、美睫、推拿等。

　　与“订单活动价等于美甲师实际收入”的玩法不同，58到家的打法则是“包养”美甲师，再攻打市场。无论订单价是5.8元还是原价，美甲师的底薪和提成都不受影响——因此，美甲师总是尽量提醒客户追赶优惠。

　　事实上，高层的宣战已经预示着O2O行业将在今年迎来资金额巨大的“烧钱”大战。58同城则对外表示，要在58到家“先烧1亿美元”。为了迎战，孟醒亦表示要在河狸家上“烧”5亿元人民币。

　　值得注意的是，58同城于2014年下半年发布的季度财报就显示，其总营收同比增长72.9%，而净利润却同比减少了30%。当时，被问及利润减少与58到家的大投入是否有关时，58同城CEO姚劲波给出了肯定的答复。“不仅是今年，在未来一两年内，58到家都会处于大规模投入的状态，两年内我们都没打算赚钱”。

　　而姚劲波在近期发布财报时再次强调：“58同城将持续加大对创新O2O业务58到家的扶植力度。”

　　传统平台的威胁

　　作为国内最大的生活服务类网络平台，58同城强势介入O2O行业来势汹汹。但在孟醒看来，河狸家与58到家采用的“不是同一种商业模式”，面对的是不同的人群。

　　58到家初期采用的是自营模式，但很快转变为“直营+平台”的双轨模式，对接美到家、点到按摩、58月嫂、呱呱洗车以及58陪练等垂直到家业务。

　　“你可以将它理解为线上中介”。陈小华曾表示，58到家上的服务由平台指定价格，招募服务人员在其平台上提供服务。58 到家与服务人员是平台与个人的关系，拿美甲来说，并未签订劳动合同。不过，58到家表示，将对所有服务人员进行统一培训，并配备统一工具等。

　　“我们就是要做一个开放的‘蓝翔’。蓝翔的培训是为了资质，而我们是为了打赢这场战争。”陈小华此前曾宣称。

　　而河狸家招人的门槛是“能够创作不一样的款型”，其鼓励美甲师自行定价，拥有独一无二的作品。因此，孟醒认为，从表面上看，58到家与河狸家有竞争，实际上并不多。58到家不能挑美甲师，对于任何一个款型，所有美甲师都要会做，按与客户的距离分配订单。

　　在业内人士看来，58到家的优势在于本身的规模。但作为平台用“重资本”的方式运营O2O，并不一定是好的选择。

　　但无论如何，这一玩法已经使一些垂直O2O感到担忧。多位家政O2O从业者表示：“58到家的平台优势明显，现在58到家还没有足够的资源抢占国内全部市场，但58到家有能力将上游资源和下游销售端全部掌握在手中，这对其他垂直O2O企业威胁巨大。”

　　（原载《时代周报》）