便民办税再升级 纳税服务更贴心
- 发布时间：2015-06-02 07:34:34 来源：河南日报 责任编辑：罗伯特
为进一步落实便民办税春风行动，有效提高纳税服务水平，方便纳税人办理涉税业务时能够在工作时间上与其他社会公共服务单位进行更好的衔接，郑州市国税局决定从今年6月1日起在全市国税办税服务厅实行“朝九晚五”，即工作日上班时间上午9:00-12:00，下午1:00-5:00，并采取三项配套措施，确保调整平稳有序过渡。
多种渠道，广泛宣传。该局充分利用新闻媒体及时发布时间调整通知，同时在办税服务厅公告栏、电子显示屏滚动播放《实行“朝九晚五”工作时间的通告》，提前对广大纳税人进行提醒和广泛告知，使纳税人尽快知悉此项便民新举措的具体运行时间。
以人为本，优化服务。该局及时跟进保障措施，加强预约服务、延时服务等特色服务。采用中午科学轮班，轮流就餐，保证午间不间断服务执行到位，做到服务内容不变，服务水平不降。
加强管理，平稳过渡。该局进一步落实各项纳税服务制度和措施，及时解决突发事件和纳税人诉求。同时严格工作纪律，确保工作人员尽快适应新的工作时间，以良好的精神状态和风貌，为纳税人提供优质、高效、快捷的服务。（徐培娟）
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