近来，随着各项环保政策、环保计划的披露，环保产业被列为新兴支柱产业，中国未来几年的环保投资需求或达8万亿~10万亿元。这也意味着在未来的发展中，环保建材装饰行业将迎来品种门类杂多、品牌竞争激化的市场环境。

　　“建材装饰行业门槛低，进入者多，由此引发的市场竞争将越来越激烈。”在接受采访时，有着近20年建材装饰行业经验的湖南文象集团的董事长李韬断言。据记者了解，我国建材企业普遍存在的问题是自主创新能力弱，市场上的重复投资已经呈现常态化，企业之间往往通过价格竞争来赢得客户而非独特产品。

　　深挖顾客潜在心理需求

　　对于李韬的言论，新型建材维舍·卡颂石研发者，湖南省百人计划特聘专家徐海也表示，目前，从事建材生产的企业数量激增，品牌建设投入较少，抄袭跟风严重，陷入产品同质化、同类化的瓶颈，面对竞争激烈的市场和日益复杂的消费者群体，顾客价值革新再次受到广大企业的关注。“国内外多家著名企业均宣布了顾客价值革新战略，就是希望通过向顾客提供差异化价值抢占没有竞争的市场。这就要求企业从更深的层面挖掘顾客潜在的心理需求，突破同类企业产品现有产品和服务的共性价值，找到新的个性空间。”徐海称。

　　徐海告诉记者，在众多品类竞争日益加强的情况下，注重环保性、小品类的建材产品差异化研发，将最大程度的满足今后消费者购买关注的需求。此外，在同质化、过剩等阵痛下，企业应该开始从“以产品为导向”转向“注重消费者体验“。而创新型建材维舍·卡颂石就首先在业内首创体验式营销模式，有效避开低价竞争，突破商战重围，打响体验营销第一炮。

　　利用好体验营销可速提品牌价值

　　据了解，维舍·卡颂石历时7年研发，为美国专利产品，早前曾获得“全国装饰绿色优质材料”称号。经国家室内环境与室内环保产品质量监督检验中心的检测结果显示：一块30厘米见方的维舍卡颂石产品，在4分钟内，可吸附15%的PM2.5;在24小时内对1立方米空间内的甲醛吸附率是87%，甲醛分解率是50%。

　　李韬指出，体验营销重视顾客的参与，并借此与之产生故事，顾客在消费某一产品时，就形成了对品牌良好的整体体验。因此。利用体验营销提升品牌的价值将是一个有效的方法。“在终端销售版块，新型建材维舍·卡颂石将提升顾客的体验感作为工作中心，并推出为顾客免费提供室内有害气体检测，在检测数据的指导下，为顾客量身定做治理方案。同时面对顾客对于其功能的质疑，开发卡颂石去PM2.5实验、去甲醛实验和吸附性能这三大实验，利用实验将隐形的净化功能可见化。每个终端均设有体验区，邀请顾客参与实验过程，亲自动手实验，彻底解除顾客疑虑，缩短购买决策时间，增强购买意愿，为品牌积累好感与信任度，在互动中提升品牌价值。”徐海介绍说。（周杰）