保险业游戏规则将被改写？
- 发布时间：2015-07-06 07:20:22 来源：南方日报 责任编辑：郭伟莹
2015年注定是中国互联网保险风起云涌的一年，在“新国十条”的利好政策下，行业已步入快速成长期，传统保险行业的游戏规则正面临着被颠覆的冲击。
“今年内完成10亿保费规模，三年内达成100亿目标！”作为行业内起步较早的第三方互联网保险服务平台，慧择保险网在日前举行的2015战略发展发布暨新入高管媒体见面会上如此表示。
在传统的保险理念中，保险并非必需品，因此需要不断的反复主动推销。而“互联网+”的出现不仅颠覆了传统模式，更催生了一大批第三方互联网保险电商平台。
慧择董事长马存军认为，线上保险销售的其实是一种信任，这不仅要求服务快速全面，更需要专业化。“专业服务，是要一针见血地为客户找到满足他们痛点的产品，在琳琅满目的产品中给出顾问式的指导，这就要求服务人员的专业素质要很高。”而近期，多位传统险企大佬“空降”慧择，无疑显示了其增强专业服务的决心。
据了解，慧择保险网目前日平均流量已近30万人次，服务会员超过500万，日前已在合肥启动装修近万平方米可容纳千人的客服后援中心，预计3年内扩充到3000席。据称，这将成为中国互联网保险第三方平台规模最大的的服务团队。
据了解，慧择保险网还将于近期上线理赔O2O模式平台。该平台不但能够满足用户随时上传理赔资料，即时查看赔款进度的需求，还能解决所承接保险公司的理赔全流程服务的需求。同时，针对简易赔案，慧择保险也会陆续推出小额快赔服务：2000元以下，上传资料，一天赔付。
马存军指出，未来慧择还会借助线下合作商通道，完善理赔O2O开放平台，整合各种服务资源如公估查勘、道路救援、法律援助、医疗服务等第三方供应商，为线上用户提供触手可及的理赔和增值服务。
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