□本报记者王辉

　　宁夏高劲松的汽车经销商生涯，到今年年底刚满3年。他是广汽菲亚特克莱斯勒销售公司在银川唯一的一家经销商，2014年年销售约700辆，其中大部分是Jeep品牌车型，11月3日上市的全新Jeep自由光正在成为它的新主角。之前店里的主力是Jeep牧马人，一款从外形到内涵都与西北风格贴近的车型。2008年，高劲松买了第一辆Jeep牧马人。他说：“我的牧马人从不借给别人，我认为它是有灵魂的。开了这辆车以后，它带我到那些风景极致的地方，去别人去不了的地方的时候，它可以释放你骨子里很多东西，我非常感动，我就想把我的感受分享出去，带动了周围一个阶层的人都开始喜欢，也因此加入了Jeep经销商网络。”

　　在进入汽车经销领域之前，高劲松与朋友开的均是与运动户外相关的鞋或服装店，从2000年开始，高劲松经销过的品牌包括双星，匹克，彪马，锐步以及G-Star和哥伦比亚服装等。2011年10月，高劲松拿到了克莱斯勒进口车的销售许可，2012年5月，宁夏劲海瑞诚汽车销售公司在银川德胜工业园区落户。

　　高劲松介绍说，一楼是Jeep车型和牛仔文化的融合展厅，二楼做成西餐厅，从装修风格，展厅布置以及饰品细节，高劲松都想让到店客户体会到，他不只是卖车，也是在带你消费生活。”我们这家城市展厅让大家感受和体会到的更多是衣食住行。社会的发展越来越城市化，我们的车并非只卖给那些专业玩越野的人士。”他说。

　　这和广汽菲克在首款专业级城市SUV全新Jeep自由光上市后的传播目的一致，在延续自二战的Jeep情怀已经被都市SUV竞品拖离消费者视野时，广汽菲克希望从经销商层面尝试打破传统购车体验，把品牌历史，Jeep倡导的生活方式，粉丝社群文化等，用不同手段展示出来。对宁夏劲海瑞诚的Jeep城市展厅来说，双方刚好不谋而合。

　　在当前的市场竞争中，配置可以复制，车型可以改款，但独特的生活方式和营销体验所带给消费者的心理满足感，是品牌和经销商更应该花心思构筑的核心优势，也是真正让竞争对手无法复制的竞争力。未来汽车销售不再是单纯的产品卖点推介或促销导购，而开始向洞察和引导生活方式进阶。

　　高劲松说，售前，每一位客户都是至关重要的贵宾，细心讲解、耐心聆听；售后，用在车子上的每一个零件、油料都保证进口原厂；把每一条客户的建议记录在案，公司会议上认真分析，发现问题严格改进，使客户每次到店都能看到店内的新变化。他甚至买了一批Jeep牧马人当作福利奖给店里员工，目的也是从销售团队开始，培养起对Jeep的忠诚度。

　　作为一家汽车经销领域的新军，宁夏劲海瑞诚的表现算是不错，开业半年就成为克莱斯勒三星级经销商，五个月后，成功荣升四星级经销商。广汽菲克“多业态模块化”网络发展政策让经销商“因地制宜”地发挥自身优势成为可能，更大的灵活度和自由度在降低经销商投资风险和缩短回报周期的同时，也带给了消费者全新的消费体验。

　　广汽菲克认为，今天的汽车销售行业呈现出的一个很明确的趋势是，从过去的单一渠道模式向多渠道模式转变。在广汽菲克销售有限公司成立前，原有两大网络（广汽-菲亚特网络+克莱斯勒进口车网络）总计近400家经销商，各家经销商的资金、人员、展厅条件都不一样，借助“多业态化”，广汽菲克能够帮助经销商最大程度发挥现有资源，在快速变化的市场环境中取得先发优势。这也是宁夏劲海瑞诚可以快速找到市场感觉的关键。

　　未来，广汽菲克的展厅将划分等级，并根据等级设定经销商业务范围，另外，除4S店这样的经营模式外，经销商也可以根据所售车型及品牌，开设不同类型的城市展厅。未来，广汽菲克销售有限公司旗下的4S店和城市展厅将继续推行模块化建设的方式，在渠道形态上，在销售产品品种上，也是多品牌模块化，即以模块化的组合灵活应对不同市场的消费需求。