□ 本报记者 王娅莉

　　日前在北京国家会议中心举办的2015世界机器人大会，吸引了国内外顶尖机器人参展商和国际知名专家的参与。其中，小i机器人作为领先的智能机器人技术提供和平台运营商，携旗下虚拟智能机器人、搭载智能机器人云操作系统的实体智能机器人以及小i机器人云智能平台，在现实与虚拟之间构建了一幅人类与机器交流协作的生动场景，向全世界展示了中国智能机器人应用的最高水准。

　　小i机器人自2001年成立以来，一直专注于智能机器人技术（即机器人“大脑”部分）的研究和开发，在自然语言处理、语义分析和理解、知识工程和智能大数据等人工智能相关技术已走在行业前列。2006年，小i从在线虚拟客服开始，其创新产品及服务体系覆盖了通信、金融、电子政务、电子商务、智能家电和汽车交通等多个行业，为超过1000家大中企业、几十万小企业及开发者提供服务。目前，小i机器人的全球用户已超过5亿，为广大企业输送来自云端的类人智能交互能力。

　　在今年的工博会上，小i发布了创新性智能机器人云操作系统（iBot OS）。这是一款能赋予硬件终端“智能交互”能力的操作系统，只要植入该系统，从单片机到人形机器，所有的硬件终端都能“华丽转身”成为智能机器人，拥有一颗来自云端的“大脑”。小i通过这种模式，将多年积累的技术优势释放出来，实现了“从虚拟到实体”的产业延伸，加速中国机器人产业应用落地。

　　全球智能机器人领衔分析师Tom Austin评价说，有越来越多的企业在做智能机器人技术，但在实际应用方面，小i机器人实现的功能非常多，属于最尖端，可排在国际前3。这也是为何在世界机器人大会，这个集中展示全世界机器人最前沿技术和最高水准产品的舞台上，让机器人“小i”启动平台上线仪式的原因。

　　在金融、通讯、电子政务等领域，小i类似的案例也做了很多。其中，广东移动针对普通用户的智能机器人服务覆盖约492个业务，在日常交互中，机器人处理量能达到90%以上，而在后端为客服员工服务的智能知识库，完全可以让客服人员用自然语言搜索客户提出的问题，并实现“所见即可答”。

　　小i智能机器人云操作系统将来自云端的强大类人交互能力赋予了实体机器人，让实体智能机器人不仅拥有高智商，也同时具有高情商。银行专业服务机器人、娱乐机器人、智能扫地机器人，这些植入iBot OS的机器人，可以在各行各业出任各种角色，为人类服务。

　　以“协同融合共赢，引领智能社会”为主题的2015世界机器人大会，由中国科学技术协会、工信部和北京市政府共同主办，是中国科技界了解世界机器人前沿技术的窗口，更是中华优秀科技企业向世界展示最尖端技术的平台。在本次大会主论坛上，小i机器人创始人、董事长兼CEO袁辉还与国内外专家和学者展开了高峰对话，共同探讨机器人的产业应用。而在最受关注的“人工智能开启机器人新纪元”分论坛上，小i总裁兼CTO朱频频则作为主讲嘉宾，对“智能机器人引领认知革命”的革新性命题进行了深入解读。