退货保障卡 退货畅无忧
- 发布时间：2015-05-14 09:39:39 来源：中国质量报 责任编辑：罗伯特
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一直以来退货是个忧伤又麻烦的事，为了给用户更好的体验，让退货不再成为麻烦，天猫特推出退货保障卡，现在成为天猫会员即自动赠送退货保障卡，尊享免费运费险。
2015年4月1日～6月30日期间，天猫会员将获得T1得1张，T2得2张，T3得3张，T4得4张退货保障卡，2015年4月1日发放，有效期至2015年6月30日；2015年7月1日前将推出新的发放规则。登录天猫账户，点击左上角会员图标，选择“会员权益”就可以查看自己拥有的退货保障卡数量。使用退货保障卡的天猫商品，退货产生的单程运费享免费投保，最高返还25元。理赔金额将在退货退款成功72小时后，由保险公司直接划拨至买家支付宝账户。
在天猫购物下单时，天猫会员在各自等级使用张数范围内，可在“运费险”处自行选择是否使用退货保障卡；如该商品订单取消或未付款，则卡片释放可重新使用；如果卖家已为商品购买运费险，则不占用卡片数量。
另外小宝也要提醒大家，退货保障卡只能在交易未成功前申请退货退款时使用，如果交易成功后申请售后，则不能使用；退货保障卡支持退货邮费赔付，但是换货邮费，保险公司将不做赔付；特殊类目包括大家电、家装馆线下商品、秒杀、拍卖、套餐活动下单等也暂时是不支持的。
退货用退货保障卡，让你退货畅无忧！
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