6月下旬以来,前海人寿保险股份有限公司(下文简称“前海人寿”)举办了一系列“7.8保险科技五进入”线上直播活动,为公众提供金融消费、健康、运动、养生等主题的专业分享。
帮助客户科学管理健康
“保险五进入”是“7.8全国保险公众宣传日”的活动之一,旨在提升行业形象,普及金融保险知识,同时为客户带去更加便捷高效有温度的服务体验。在以往历年活动中,前海人寿在全国各地的分支机构走遍当地学校、农村、社区、机关、企业,以宣讲金融知识为主。今年,“保险五进入”从线下转线上,主要以直播的形式开展。
《大道至简,洋叔带你理解保险》前海人寿广东分公司直播现场
《家庭“顶梁柱”的健康管理计划》前海人寿佛山分公司直播现场
《如何激发青少年的学习动力》前海人寿深圳分公司直播现场
新冠肺炎疫情发生以来,健康管理成为社会公众高度关注的问题之一。前海人寿在开展好保险知识、财富管理等方面的直播的基础上,还充分结合公司在医疗养老领域的专业优势,邀请前海人寿广州总医院、深圳前海人寿幸福之家养老院等医疗养老机构的专家来到直播间,为公众分享健康管理专业知识,共同守护美好生活。
前海人寿广州总医院神经外科主任医师刘智良《癫痫的外科治疗概述》直播
截至7月3日,前海人寿已举办了14场直播活动,在7月8日前还将陆续举办“疫情下的宏观经济与私人财富管理”“睡眠呼吸障碍的治疗”等直播,让公众足不出户即可掌握金融与健康知识。
探索将保险科技融入公众生活
前海人寿始终积极发展保险科技运用创新,在承保、保全、理赔等各个环节通过保险信息化管理技术不断提高客户服务效率,提升服务客户的能力与质量。
目前,前海人寿已应用人脸识别技术,为客户带来更安全、高效、便捷的服务体验。前海人寿“移动理赔服务平台”颠覆了以往理赔案件材料繁多、流转耗时的理赔模式,大幅简化了用户操作流程,已经广泛应用于小额医疗、伤残、重疾等理赔案件受理。
后续,前海人寿还将依托在建的陕西省渭南市富平县筹建西安云计算中心开展包括云计算、大数据等新技术研究和成果转化工作,加快提高公司深耕保险主业能力。
“疫情进一步推动了科技在保险领域的应用落地,我们将以‘保险科技五进入’系列活动为契机,充分利用我们在金融科技领域的创新成果,与学校、农村、社区、机关、企业共同探索长效的交流机制,提升线上开展社会服务的能力,探索将保险科技融入公众生活中的方式。”前海人寿相关活动负责人表示。
(责任编辑:王晨曦)