扎根农村 守望梦想——记邮储银行江西赣州市崇义县扬眉镇支行

　　江西省赣州市崇义县扬眉镇地处崇义县东部，为大余、崇义、南康、上犹四县之要冲，全镇总人口近2万人，是崇义县除城区外人口最多的乡镇。

　　在这座镇上，有这样一个支行，始终践行“普惠金融”理念，牢牢立足乡镇实际，将普惠城乡与自身发展相结合，打造了农村金融知识教育示范网点，为地方经济发展、社会繁荣、民生幸福贡献力量。支行里有这样一群人，主动扎根农村、不怕艰苦，凭着周到热情的服务为老乡送去优质的金融服务。这个支行就是中国邮政储蓄银行江西省赣州市崇义县扬眉镇支行(以下简称“扬眉镇支行”)。

　　7月17日，扬眉镇支行在中国银行业协会组织开展的“2018年中国银行业社会责任百佳评估”中获评“百佳社会责任特殊贡献网点奖”。“此次扬眉镇支行荣获‘最佳社会责任特殊贡献网点’，不仅是对邮储银行江西省分行履行社会责任的充分肯定，也是对我们继续践行好社会责任的鞭策。”邮储银行江西省分行党委书记、行长肖天星如是说。

　　荣誉的背后是扬眉镇支行每位邮储人数十年在苏区大地的坚守，一步一个脚印踏遍了16个村落的每个角落，让普惠金融之花绽放在这片红色革命热土上。

　　有一种温暖叫涓滴至微：“你好比是亲人”

　　“我平时一个人在家怪孤单的，你们就像我的亲人！给了我无微不至的关怀！”扬眉镇支行老客户朱大姐说。

　　朱大姐是扬眉镇支行的老客户，因为丈夫不幸去世、子女在外读大学，多年来只有自己一个人生活。在一次电话拜访时，扬眉镇支行行长张才年得知她近期因眩晕症导致身体不适，出于对客户的担心，在结束一天的工作后，张才年便提着慰问品来到朱大姐家探望，并主动提出，只要朱大姐有需要可以随时联系他。

　　此后，每逢节日，张才年都会上门给朱大姐家送去节日问候，还组织支行同事陪她一起过生日，让朱大姐深深感受到邮储银行亲人般的温暖。

　　有一次，朱大姐需要去县城办理低保申请，但对县城不熟悉又没有交通工具，张才年知道后驱车近两个小时陪同朱大姐来到县城，协助朱大姐办理好申请手续。“如果没有小张的帮忙，我办手续的地方都找不到，连商量的人都没有！”回忆起这件事，朱大姐感动地说。从此以后，邮储银行在朱大姐心里成了金招牌，逢人便说扬眉镇支行的服务好，还把亲戚朋友、左邻右舍都介绍成为邮储银行的客户。

　　不仅是张才年，在扬眉镇支行的所有员工心中，有着这样一种信念：精诚所至，金石为开，邮储人不仅为客户做好服务，更把客户装在心里。在这个信念的支持下，每一名扬眉镇支行员工努力地提升自己的服务水平，用真心真情温暖每一位客户，想客户之所想，急客户之所急，迎客户之所需，用真情赢得客户的称赞。

　　目前，扬眉镇支行已在该镇累计服务个人客户6500余户，为60余家合作社、企业提供服务，与30余家单位搭建了合作平台，走访客户达1000余次，覆盖了当地16个行政村。

　　有一种情怀叫服务三农：“贷”动致富梦想

　　“多亏了邮储银行，你们可真是咱们老百姓发家致富的好帮手！”赵大哥一脸喜悦地对扬眉镇支行信贷客户经理林新明说。

　　赵大哥是扬眉镇多年的种植户，在当地种植了大片的橘子、脐橙、柚子。由于种植和管理技术经验丰富，很多销售商早早到他家签订了果品订购合同。看着销量一年比一年大，甚至有些供不应求，赵大哥有了新的想法，打算成立一个更大规模的果园，可是自己资金有限。

　　恰逢扬眉镇支行开展“送贷入户”活动，林新明来到了赵大哥所在的村口送政策、送服务。当得知邮储银行能帮助涉农客户解决融资困难问题时，赵大哥立即提出了申请，林新明也毫不含糊，受理、调查、审批、放款，加班加点，以最快的速度发放了25万元的贷款。

　　在新贷款的支持下，赵大哥又扩增了30余亩规模，如今种植基地已达130多亩，年产果近30万斤，销售收入60多万，生活条件越来越好的他幸福感满满。

　　像赵大哥这样获益于邮储银行“三农”贷款的客户还有很多。为积极响应党中央关于打好脱贫攻坚战的要求，扬眉镇支行以信贷为抓手不断拓宽贫困地区农户融资渠道、降低融资成本，根据当地农户农业特点，积极推广小额农户贷、财政惠农信贷通、银担惠农贷、产业扶贫信贷通等产品，与当地政府共同做好金融扶贫工作，有效破解农民“贷款难”问题。

　　仅2018年，扬眉镇支行发放财政惠农信贷通、银担惠农贷等农业产业链贷款1430万元，惠及58位当地种养殖大户；为17位农户及贫困户提供扶贫类贷款资金183万元，发放贷款151笔，全年共计为120余位涉农客户提供3800余万元资金支持，成为了扬眉镇农民朋友们脱贫致富的的好帮手。

　　此外，扬眉镇支行着力改善偏远地区金融设施，建立了“农村普惠金融服务站”和“金融扶贫工作站”，累计服务3000余人，平均每月提供存取业务50余笔、金融咨询200余次，满足了当地村民足不出村的金融服务需求，为农户脱贫致富创造良好的金融环境。

　　有一种坚守叫践行责任：守住百姓“钱袋子”

　　“我要汇款，要快！”在一个天空飘着小雨的午后，一位老人家面色惊慌地来到扬眉镇支行找到营业主管雷永平，称要给自己在外地的外孙现金汇款1.8万元。

　　雷永平抬头一看，原来是镇上的低保户张大爷，平时只来支行领取社会保险金，从来没有提起过这个要钱的“外孙”，更没有办理过这么一大笔汇款。考虑到客户年纪较大，基于多年的经验，雷永平认为张大爷可能遭遇了电信诈骗，于是果断劝阻了张大爷汇款。

　　但没过多久，张大爷又折返回来，继续要求办理汇款，神情变得更加慌张，嘴里嘟哝着就算不认识对方也要给他汇过去之类的话。

　　雷永平立刻放下手中的工作，一边安抚好受到惊吓的大爷，一边拨打了所谓“外孙”的电话，向该“外孙”询问老人的基本情况。电话接通后，一个外地口音的人说：“对对对，我就是他的外孙！”对方只是一味表明身份，对雷永平提出的其他问题避而不答。雷永平表明了自己是银行工作人员的身份后，对方便匆忙挂断电话。

　　在旁边全程目睹经过的张大爷此时也终于醒悟过来。“小雷同志，真是太感谢了！如果不是你如此尽心，我这1.8万元就白白打水漂了，这可是我的养老钱啊！”老人家紧紧地握着雷永平的手感激地说道。

　　为守护好农村百姓的“钱袋子”，确保百姓利益不受侵害，近年来，扬眉镇支行主动深入乡田间地头、农贸集市、乡镇中小学开展“普及金融知识万里行”“金融服务进乡村”等宣传活动，以生动的语言和案例向普及反洗钱、反假币、防范非法集资等金融知识，进一步提升百姓风险防范能力。同时，扬眉镇支行加强网点巡查，及时防范化解潜在风险，为最广大客户架起了最安全的防线。

　　扎根农村，守望梦想。扬眉镇支行员工在平凡的工作岗位上，用坚守和执着书写了不一样的精彩。他们不忘初心，勇担责任和使命，用坚定的步伐、满腔的热情、朴实的笑脸、忙碌的身影，奉献着青春的力量，朝着梦想的方向，踏步走在充满希望的田野上。他们在乡村沃土里播下希望的种子，为农村百姓送去贴心服务，为乡村振兴注入金融活水，为乡村蓬勃发展增添动力。

　　(杨兰、王世琦、龙星)

　　图为：扬眉镇支行信贷客户经理走访脐橙客户了解金融需求

　　图为：扬眉镇支行员工进校园为学子送金融知识