尽管绝大多数用户已经习惯了在淘宝和天猫上“买买买”，使用支付宝付款转账，但在习以为常的应用背后，还隐藏着一些很少为人所知的技术“新鲜事”。而它们，有可能对用户未来的生活和工作带来深远的影响。

　　能刷脸的手机应用

　　你知道吗？人脸登录功能已经在支付宝钱包正式上线，用户可以用“刷脸”取代账号密码，来登录支付宝。该功能上线之初，仅限iOS和部分安卓机型，数据显示刷脸验证的识别成功率已经达到90%以上。只要在支付宝“安全设置”中选择“刷脸”，打开“刷脸登录”，完成两个指定动作，拍摄图像成功即可开启。再次登录时就不必再输入账号密码，用户只需点个头，就能完成刷脸登录。负责研发这一技术的蚂蚁金服柒车间负责人陈继东表示：“人脸、指纹等，是每个人的生物特征，盗用难度是很高的。所以，生物识别在提供便捷的同时，也能有效增加安全性。从去年7月开始，人脸识别技术已逐步在支付宝实名认证、重置密码、换绑手机、风险支付校验等功能中应用。”

　　湖水制冷的数据中心

　　去年9月8日，阿里云位于浙江千岛湖的数据中心正式启用。这个中心因地制宜地采用湖水制冷，深层湖水通过完全密闭的管道流经数据中心，帮助服务器降温，再流经2.5公里的青溪新城中轴溪，作为城市景观呈现，自然冷却后最终洁净地回到千岛湖。

　　阿里巴巴集团技术保障事业部总经理周明表示，千岛湖常年恒定的深层湖水水温，足以让数据中心90%的时间都不依赖湖水之外的制冷能源，制冷能耗节省超过8成。这也让千岛湖数据中心成为国内领先的新一代绿色数据中心，比普通数据中心全年节电约数千万度，减少碳排放量相当于一万多吨标煤。

　　机器人客服团队

　　你相信吗？在去年“双11”当天，解决94%用户超过400万个问题的都并非真人，而是手机支付宝中的“虚拟客服”。这是由蚂蚁金服集团、阿里巴巴集团科学家团队打造的人工智能机器人客服大军，包括了MyRobot、服务宝等几项核心人工智能技术。蚂蚁金服客户中心负责人云长告诉记者，当用户通过支付宝客户端进入“我的客服”后，人工智能开始发挥作用，“我的客服”会自动“猜”出用户可能会有疑问的几个点供选择，这里一部分是所有用户常见的问题，更精准的是基于用户使用的服务、时长、行为等变量抽取出的个性化疑问点；在文字交流中，则通过语义分析等方式获得关键信息再给予匹配。由于不断积累扩大的样本库以及持续调优的算法模型，人工智能在交流中不再采用传统的机械应答，而有了“人味”。

　　“计算奥运会”破纪录

　　去年10月28日，Sort Benchmark在官方网站公布了2015年排序竞赛的最终成绩。阿里云用不到7分钟(377秒)就完成了100TB的数据排序，远远超过了此前由Apache Spark保持的纪录23.4分钟。

　　Sort Benchmark是一个专门从事排序基准评估的非盈利机构，该机构每年都会举办一次国际顶级排序基准评估比赛，被认为是计算界的奥运会。阿里云首席架构师唐洪表示，排序是最基础的计算问题。100TB排序，是把1万亿条无规律的100字节记录，严格按照从小到大的顺序排序，考验分布式系统中存储、调度、通信等各个子系统的性能，能够反映出一个平台的整体计算能力。面对大数据，如何算得快、算得准、算得起？这是未来云计算的核心能力。（经济日报记者 陈 静 杨开新 ）