新车送去修理交通费谁来付
- 发布时间：2016-02-23 10:31:21 来源：合肥晚报 责任编辑：罗伯特
本报讯 昨天，安徽省消费者协会曝光了一起涉嫌违反“汽车三包”规定的典型案例。
消费者周某投诉，称其于2015年10月7日在某4S店购买了一辆轿车，20多天后，周某丈夫驾车行驶中汽车突然失去动力，仪表盘显示为变速箱故障。当时距离购车才二十多天，仪表盘显示共计行驶500多公里。该汽车品牌方面安排合肥某4S店拖车至该店进行维修，随后，因为零件发错货、厂家缺货等原因，该4S店一直没有将车修好，也没有为消费者提供备用车。
修车期间消费者多次要求该汽车品牌和旗下4S店提供备用车或者交通费用补偿，正在修理该台汽车的4S店售后人员说，交通费用补偿的问题必须找销售该车的另一家4S店。消费者联系厂家将车拖至另一家4S店，而这家4S店告知消费者交通费用补偿将从将车拖至该店5天后开始计算，之前在合肥某4S店的修理时间段的交通费用不予补偿。
安徽省消费者协会收到投诉后，向某汽车品牌方面转达了处理意见，消费者周某的交通费用补偿应当从拖车到合肥某4S店维修之日起5日后开始计算。
（张路明 本报记者 杨兵）
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