中消协就违规“积分机票”问题组织公开约谈
- 发布时间：2016-02-01 06:31:44 来源：农民日报 责任编辑：罗伯特
本报讯（记者高文）春节临近，为更好地维护消费者合法权益，日前，中国消费者协会针对违规“积分机票”问题约谈了相关电商平台。携程网、去哪儿网、途牛旅游、艺龙网、阿里旅游、同程旅游等6家OTA平台被约谈。本次约谈是中国消费者协会发布《消协组织消费维权约谈经营者办法》以来组织的首次公开约谈。
约谈的主要内容为如何防止经销商售卖损害消费者权益的违规“积分机票”。被约谈企业均表示，除自身的主动核查外，消费者提出验票的申请后，均会做一对一的确认。目前，为应对已经开始的春运高峰，企业已制定相关方案，增加人力对机票进行核查。
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