据新华社电1月25日，中国消费者协会发布了2015年全国消协组织受理投诉情况。2015年全年全国消协组织共受理消费者投诉约63.9万件，解决54.6万件，投诉解决率85.36%，为消费者挽回经济损失约10.5亿元。
根据投诉性质分析，与2014年相比，涉及售后服务、价格、虚假宣传的投诉比重有所上升。
在全部投诉中，商品类投诉30.9万件，占总投诉比重为48.34%；服务类投诉共18.8万件，占总投诉比重为29.34%。
