全国消协第三季度共受理价格问题投诉4984件
- 发布时间：2015-10-27 13:33:00 来源：中国经济网 责任编辑：罗伯特
中国经济网北京10月27日讯（记者佘颖）2015年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉145，989件，解决122，777件，投诉解决率84.1%，为消费者挽回经济损失20，979万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1，231件，加倍赔偿金额198万元。商品和服务质量仍是投诉的焦点，共受理投诉66022件，占45.2%；由价格问题引发的投诉4984件，占3.4%。
因家用电子电器类产品多、使用频繁等原因，投诉量一直占据前列。在全国消协组织第三季度受理的73，611件商品类投诉中，家用电子电器类共27，158件，占商品投诉总量的36.9%，继续位居商品类投诉第一。日用商品类、服装鞋帽类、交通工具类、房屋及建材类等四类商品投诉分别居第二到第五名。
2015年第三季度，全国消协组织受理服务类投诉43，119件，服务类投诉中，生活社会服务类投诉有16，313件，占服务类投诉总量的37.8%，位居服务类投诉第一。销售服务、电信服务、互联网服务、文化（娱乐、体育）服务等四类服务投诉居第二到第五。
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