国网朔州市平鲁区供电公司借鉴往年的工作经验,采取了上门收费、电话催费、短信催费、鼓励用户预存电费、积极参加储蓄代扣业务等方式,将用电客户承包到人,明确责任,加强与大客户的联系,及时了解对方的生产经营情况,灵活多变保证电费回收。同时,尽量采取无限电催费,防止盲目停电给用户带来不必要的损失,以优质服务促电费回收,积极引导客户主动缴费,为实现全年电费结零打下坚实的基础。
李济生 王静薇
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