2016年的第一天，索普义工团以镇江博物馆为新起点，开启了新一年的公益征程。10多名身着红色马甲的索普义工在这里开展义工服务活动，或向游客介绍古城镇江的历史文化底蕴，或协助发放参观门票，或提供引导服务……用真诚与微笑的服务展示了索普义工团热心公益、奉献社会的良好形象。

　　同一天，镇江九久老年康复中心也是热闹非凡，8名索普义工一大早就来到这里与老人们唠家常、吃水果，为这里的老人送去亲人般的温暖与关怀，与他们一起共同分享新年到来的快乐。九久老年康复中心院长刘彤点赞索普义工团：“你们的坚持、务实、善良和真诚深深地感染着我们每一个人，你们的‘爱心大使’形象也深深刻在我们的脑海中。与时下一些作秀式爱心相比，索普义工团的义工朋友们牺牲个人休息时间，定期在这里耐心地照顾和陪伴这些老人，受到老人们的热情欢迎和一致好评。”

　　“您好，请问一下，到焦山古炮台怎么走？”这个元旦假日，镇江焦山风景区里出现了这么一批头戴小红帽，胸挂服务证的索普义工，为游客提供旅游咨询服务。每一位上前咨询的游客，脸上都洋溢着满意的笑容，尽兴而去。作为索普义工团首个服务基地，义工们一大早就来到景区，对景区内的垃圾进行清理，维持景区秩序，倡导旅客文明旅游，协助交警疏导交通。

　　小区的杂草丛生、路灯不亮、楼道里小广告增多……这一系列困扰小区居民的种种问题都是索普义工团服务的对象，更因为专业的服务技能和热心的服务态度得到居民纷纷好评点赞，“有困难找义工”成为一些索普义工服务小区的新风尚。

　　老职工是企业的宝贵财富，他们为索普集团的发展奉献了一辈子青春与智慧，一代又一代索普新人理应“饮水不忘挖井人”，主动关心老职工的晚年生活和身体健康。集团原副总经理周铁柱服务集团48年，看到老同事前来探望，周老很是感动，并积极建言要靠创新推动集团发展。此外，索普义工团与集团党委携手开展关心关爱老党员、为困难老职工排忧解困等活动，逢年过节为他们送去索普大家庭的关怀与温暖。

　　从10月10日成立至今，索普义工团在镇江焦山风景区、九久老年康复中心建立了义工服务基地，并与象山街道，市社会福利院、特教中心、酒海街社区、残联托养中心、博物馆建立了密切联系。索普义工团已开展活动55次，500名索普的干部职工参与其中，义工累计时数达1400小时。

　　践行大爱精神

　　全方位开展义工服务

　　作为镇江市最大的化工骨干企业，一直以来，索普集团坚持“绿色化工”理念，热心社会公益活动，以创新求索的事业之心、普惠民生的责任之心、“大爱镇江”的大爱之心作为企业文化建设的核心，建立起全市首个国有企业义工团——索普义工团，弘扬“关爱他人、关爱社会、关爱民生”的优良传统，塑造“责任国企”新形象，凝聚发展合力，开启“二次创业”新征程。义工团以“全员参与、每人每年奉献一天”为实施原则，以绿色护林、卫生监管、义务解说、情暖夕阳、助残助学、便民服务、爱心父母、助力交通、心灵助愿、募集善心等为服务方向，利用周末及节假日休息时间，倾情关怀空巢老人、留守儿童、特困家庭等弱势群体，全力协助维护景区、博物馆、学校等场所交通秩序，为社区提供便民服务，以形式多样、机制健全的义工服务体系，推动义工服务活动常态化。

　　“予人玫瑰，留有余香。”这是索普义工团所有义工的心声。虽然每周只有短短数小时的义工服务，但义工们参与活动的满意度与获得感得到了明显提升，正如索普高科义工分团成员黄倩感言：“通过参与义工活动，我加深了对集团‘普惠民生’企业精神的理解，深刻地体会到奉献他人所收获的幸福感与荣誉感，也感觉到企业的凝聚力因为义工服务而愈加强大，希望更多人加入到我们的团队里，和我们一起把爱心传递下去。”

　　着力建章立制

　　完善义工管理体系

　　为了加强索普义工团队伍建设及体系管理，确保义工活动有效、深入开展，索普集团出台《索普义工团管理办法》，成立义工团领导小组和工作机构，制定切实可行的规章制度、工作机制，并在全集团范围内招募义工项目负责人，形成了比较完善稳定的义工服务体系，以“统筹、有序、自愿、激励”的组织原则有秩序、有计划地开展义工服务活动，逐步实现义工服务活动的制度化、常态化。

　　与此同时，索普集团自主开发义工管理系统网络平台，利用新媒体特点和优势，构建义工团活动的信息发布平台、组织管理平台、交流互动等平台。同时，在实际运作中做到“三挂钩”：与职务晋升挂钩、与评先评优挂钩、与绩效激励挂钩，切实鼓励并激发广大职工参与义工服务的热情，吸引更多员工参与，影响更多的人加入到义工服务行列，促进义工团健康快速发展。

　　提升服务质量

　　打造企业文化新品牌

　　“大爱前行、生命长青。”索普集团董事长、义工团团长吴青龙表示，未来，索普义工团将在服务范围上，继续通过以点带面，积极参与到全市各类大型慈善活动中；在服务时间上，充分发挥生产性企业三班制工作的特点，扩大服务活动的覆盖面；在服务深度上，强调术业有专攻，利用索普义工们具备的心理咨询、医务护理等专业技能，向社会提供全面、细致、优质、高效的义工服务。同时，注重义工教育、培训、管理等各项工作，通过培养现场解说人才团体、心理咨询人才团体、医务护理人才团体以及发挥骨干义工的影响和带头作用，以更加科学、更加专业、更加规范的义工服务群体，推进义工工作的科学化发展。

　　镇江是大爱之城，市区注册登记的慈善义工团队有21支，注册登记的义工人数2000多人。对于企业慈善来说，难的不是一掷千金，而是如何把金钱财富更好地转化为社会价值；对于企业社会责任来说，难的不是如何选择利他还是互利的慈善方式，而是把公益慈善当作一项事业来经营，让慈善不断地开花结果，并能周而复始进行爱的传递。丁筱茜