12306购票图片到底在考量啥
- 发布时间：2015-12-11 21:28:45 来源：中国财经报 责任编辑：罗伯特
12306的购票验证码算被网友玩坏了。
一年一度的春运大戏，也是黄牛翻云覆雨的舞台。铁道部门客服中心12306网站为防止黄牛刷票，推出购票图片验证码识别系统。每个购票的用户，都要在8张图片中按其提示选择出所有符合要求的结果，据称用户一次性输入正确的概率很低。不能不说铁道部门的团队“够拼的”，我怀疑其技术和产品运营的核心诉求不是为了吓退黄牛刷票神器，而是为了考验上亿购票用户的“智商”，这分明是个益智游戏。
说起来，12306网站近年来一直是历年春节的“保留节目”，总能在春节前两个月就引领舆论“风骚”。尤其是“互联网+”时代，将“购票难”做成一个全民话题，并与时俱进，将早些年网站频繁瘫痪所引发的汹汹群情，成功地转变为当下各种逗萌图片验证码的接龙游戏，其到底是在娱乐大众还是服务大众呢？
据一些网友揣测，此次12306隆重推出识别准确率为8%的图片码考题，也有延缓流量，防止网站瘫痪的考量。想想看，如果仅是延缓，并不能构成流量的减少，除非用户们被识别码折腾惨了，放弃网上购票。所以这种说法未必可靠。但为什么搞出这么难识别的图片出来，这的确令人费解啊。
此轮舆情的一个显著特征是，愤怒被戏谑的态度所取代。那些长期浸淫在互联网上的网民们，以他们惯常的逗萌方式表达对事件的主张，这是一种喜闻乐见的创意型抗议，并引起社交媒体狂欢般地转发。一个严肃的权利议题，就这样被解构了，一同被解构的，还有部分铁道部门一本正经的面貌。愤怒的力量，有时候很渺小，而不恭的调戏所带来的轻蔑感，有时具有九级台风般摧枯拉朽的效力。
时代其实已然变化了，这是一种后现代方式的权利意识觉醒，它没有那么沉重的刻意感，反而带有不经意间解构权威的娱乐性。只可惜，它和风化雨般的力量，还未被那些12306相关部门所感知。
（摘自12月9日《新京报》，作者韩福东）
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