农行佛山分行员工帮客户识骗局受赞赏
- 发布时间:2015-11-27 06:33:07 来源:南方日报 责任编辑:罗伯特
11月23日下午,客户赖女士手捧锦旗来到农行佛山东建支行,对该行慧眼识骗局,维护客户利益表示衷心感谢。
原来,11月16日赖女士来到东建支行柜台,要求尽快将人民币2万元转入户名为“张×基”的账户。在详细询问后,当班柜员判断客户应该遇上诈骗团伙,他一方面通知运营主管,另一方面立即查询对方账户。在发现该账户结算记录符合诈骗账户特征后,马上提醒客户并进行耐心劝说,最终打消了客户的念头。该诈骗事件的成功堵截,反映了该行员工警觉性高,风险防范意识强。
蓝志凌
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