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双十一,还有哪些新期待

  • 发布时间:2015-11-11 07:29:33  来源:浙江日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报北京11月10日电

  记者 李倩

  蓝色的国家游泳中心水立方在渐渐沉寂的夜色中,浮现出亮白色的双十一标记,而在水立方内部,来往穿梭着的大红色天猫装工作人员,早已将这里“点燃”。

  进入第7个双十一,尽管不断有人发起“经历了7年脉冲式的促销,我们是否还需要双十一”等探讨,促销信息还是通过地铁、公交、电梯,手机推送、弹窗广告、微信大号……各种无孔不入的形式告诉你,这场全民参与的购物狂欢节风雨不改、热火朝天地再度启动了。

  一款坚果卖出14万罐、一款鲜牛奶100万盒备货售罄……双十一还未正式开启,预售数据显示,一些品牌商品仅预售量,就已超过去年双十一。消费无疑成为中国经济增长的强劲引擎,而这场全民购物的集中性爆发,也一次次试炼出整个消费生态待补的“短板”。第7年,也是成熟年,除了低价促销,我们对双十一还有哪些新期待?

  快递“春运”能顺畅吗

  在圆通公司旗下位于杭州萧山国际机场内的圆通航空,一架波音货机正在等待货物装机,满仓重约10吨的包裹将在今夜从杭州起飞,为双十一服务。

  如果说双十一当天的主题是“买买买”,那么在此之后的主题一定是“等等等”。在这场规模浩大的全球货物大迁徙中,物流行业也步入一年一度的业务高峰期。据省邮政管理部门初步预计,双十一期间,全省全行业处理的邮件、快件揽收业务量将超过2.1亿件,日均揽收处理量超过2100万件。统筹考虑旺季电商业务量和快递企业的承受能力,预计最高日揽收处理量将突破2800万件,最高日揽投处理量3600万件。

  往年,由于全国快递量激增,大量快件递送延误,遭到消费者吐槽,成了电商狂欢节的“后遗症”。那么今年这个“后遗症”还会存在吗?

  “前几年每逢双十一就暴露出许多问题,主要是不知道快递量有多少,怎么准备。”中通快递营运副总裁倪根炎告诉记者,随着快递业务量每年迅猛增长,现在行业越来越熟练地运用大数据为快递“导航”。

  在往年物流预警雷达升级的基础上,今年菜鸟网络推出了升级版的大数据平台“菜鸟天地”。从时段预测全面跃升为动态实时预报,覆盖范围涵盖中国50%以上的快递包裹。由于做了算法优化,双十一期间可以做每日网点包裹派送量实时提前预报,预报准确率达到90%以上。

  以往给人粗放、野蛮生长印象的快递业,正在发生转变。11月8日晚,位于萧山的中国邮政杭州中心局依旧灯火通明,工程师正在为双层分拣机的上线运行做着最后的调试。这项投资8000万元的流水化工程投产后,将一改人工分拣工艺,从快件扫描、分拣到最后装车将实现全自动化智能操作,效率大大提升,杭州邮件处理中心的邮件处理能力将从每小时6000件提升至2万件以上。

  除了购置专机较早的EMS、顺丰,过去以低价争抢市场的“三通一达”也开始争抢航空件市场,提高整体时效,租飞机之外,购置专机逐渐成为趋势。

  今年以来,电子面单全行业覆盖率已经超过六成,双十一期间有望超过八成。同时,大数据分单路由目前已经在通达系等快递企业主要网点铺开。中通快递负责人向记者表示,经过几年的全行业协同配合,今年双十一不再担心爆仓等问题。

  “村会玩”何时真正实现

  双十一的购物风潮今年第一次刮进了农村。

  作为一名农村淘宝合伙人,50岁的桐庐永安村村民徐杏英第一次经历双十一。她给自己定下了100万元销售额的目标,希望完成之后到韩国旅游一趟。为此她四处发动亲友,宣传今年农村淘宝主打的30多个爆款。截至目前,她已经向村里人预售出了两辆车,其中包含一辆约30万元的宝马。

  今年是农村电商参与的首个双十一。像徐杏英经营的这种村淘服务站,过去一年在中国27个省份的6000多个村庄落地。包括中国邮政、京东、阿里、苏宁在内的企业先后投身农村电商市场。

  在双十一前的走访中,记者发现农村的购买力正在通过互联网释放。以互联网公司为代表的线上平台,和以邮政等为代表的线下传统企业,正在通过资源互补形成合力,挖掘农村消费潜力。

  不过,农村电商仍处于起步阶段,怎样让村民与城里人一样享受便捷的售后保障、迅速的退换货等,仍待完善。“从基础设施完善到大家观念认识转变有个过程,希望这条路越走越宽,不仅是带动消费,还能真正帮我们创业致富。”余杭一位返乡大学生在接受采访中表示。

  业内人士提出, 农村电商应该是一个“工业品下乡”和“农产品进城”双向流通体系。如要持续激发农村的消费潜力,除了“工业品下乡”外,还需拉动“农产品进城”,让年轻人返乡创业留得住。

  此前,浙江已相继印发了《浙江省农村电子商务工作实施方案》、《关于实施“电子商务进万村工程”的通知》、《关于开展农村电子商务示范培育工作的通知》等一系列文件。到2017年,浙江计划培育农村电子商务经营主体20万个,在全省建成100个乡镇电子商务创业园和1万个村级电子商务服务点,实现农产品网络销售额500亿元。

  农村淘宝事业部经理孙利军表示,农村电商是否真正成功,农村面貌是否会有大的改变,就在于怎么样吸引大量有思想、懂互联网、在城市里历练过的年轻人回到家乡,真正去建设家乡。

  中国制造能跟上吗

  习惯了每年双十一零时抢购五折优惠的杭州市民颜璐,这几天正忙着把来自世界各地的商品放进购物车:日本花王洗衣液,泰国的硅胶枕,美国costco超市的盐焗坚果……与颜璐有类似想法的中国消费者越来越多。记者从各大电商平台了解到,相比往年大打价格战,今年不少商家转向主打特色商品、全球优选,满足升级中的消费需求。

  通过阿里平台上沉淀的大数据,中国新生代中产阶层的形象已经逐渐清晰:在淘宝天猫月均消费超过4000元的用户已达800万人,比去年翻了一倍,旅行、运动、科技、文化类产品是这个群体的消费重点,这与过去网购“廉价”“劣质”的形象已大不相同。

  为了赶上中国双十一的消费热潮,电商巨头亚马逊将美国一贯的折扣促销“黑色星期五”提前开启。在亚马逊中国网站,今年的“黑五”促销将覆盖整个11月,供应美、英等35个国家和地区的500万种商品。

  消费引导生产,业内人士指出,双十一海淘热说明中国消费需求升级方兴未艾,但国内的品牌打造、制造设计水平等并未跟上,双十一海淘热给“中国制造”转型升级指明了方向。

  杭州奇塔贸易公司出售的一款棕色牛皮皮带,将以3.4折合计9.57美元的超低价参与今年的双十一大促。为了迎合国外消费者的需求,奇塔设计生产了72种造型各异的皮带扣来适应不同国家消费者的喜好。在购买页面,还贴着8个不同国家的国旗,消费者只要点击图片,就能立刻将页面切换成响应国家的语言显示。

  实际上,今年双十一已有5000多家国内制造商报名参加,他们将以超过5000万件折扣商品,面向俄罗斯、西班牙、英国、法国、以色列等重点国家和地区,辐射“一带一路”沿线64个国家和地区带动“中国制造”的全球成交。

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