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智能菜市的尴尬

  • 发布时间:2015-11-11 06:29:44  来源:四川日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  11月9日,成都市青羊区汇民优尚农贸市场,家住附近的王女士,购买了蔬菜和鸡蛋。与众不同的是,结账时,她从钱包里拿出一张IC卡,在菜摊上的智能秤上一刷,便完成了支付。与此同时,通过WiFi,智能秤将交易数据实时上传到分析系统里。

  □本报记者 田为 文/图

  菜市场好洋气菜贩用上WiFi智能秤

  10月下旬,汇民优尚农贸市场开张营业,独有的IC卡模式和WiFi智能秤是其特色。“通过IC卡,居民可以刷卡买菜。刷卡的同时,菜贩使用的智能秤通过WiFi,将交易数据实时上传到菜市场的系统里。”农贸市场总经理俞国炎说道,他打开办公室的电脑,调出当月的售卖记录,相关数据迅速生成柱状图,农产品分门别类,销量一目了然。“菜市场100来户菜贩,都用了我们提供的智能秤。通过这些数据,我们可以分析居民的饮食喜好和习惯,给菜贩提供准确的信息。如果未来条件允许,我们可以更精细化运用数据,甚至给居民提供每月饮食状况的分析。”“目前,我们市场正试水微信商店。预计几周后,就可以实现‘手机下单、社区提货’的O2O服务模式。到时候,买菜居民将实现分流,中老年消费者用IC卡,年轻消费者用手机支付。”俞国炎对记者说。

  开业半月办卡数量未及预期

  美好的期许,却遭遇了冷冰冰的现实。

  记者走访菜市场发现,使用IC卡的消费者并不多。“我们调查后,发现农贸市场辐射区域内,大概有8000户人家需要买菜。”农贸市场相关负责人说,他们预计第一批能办出去500张卡,现在只办了400张,使用者不到300张。“我不经常买菜,办卡还是太麻烦了。如果能手机支付,我倒一定会常用。如果办卡补贴得多的话,我会办。”家住附近的30岁左右的王卓越说道。“我们买菜不只在一处买,哪儿新鲜,哪儿便宜,去哪儿,办卡充钱岂不是只能在这个菜场买菜了,局限太大了。”67岁的汪大爷告诉记者。“智能秤我使用起来不习惯,尤其是菜价有变化时,还需要更改内容,有点麻烦。”菜贩任玉芬告诉记者。“按照互联网思维方式,通过补贴诱导消费者改变消费习惯,是比较常见的做法。但我们不是什么互联网大鳄,没有那么多钱可烧,现在通过补贴充值的10%来引导消费者办卡,收效不大。”俞国炎说道。

  菜市场内,卖鸡蛋的菜贩拉住俞国炎问,什么时候可以实现网上销售?“就这一两周了。”俞国炎回应,他笑了笑,“一步步来,先把服务做好,实现社区O2O模式;然后,逐渐解决办卡少的问题;最后,通过搜集的大数据,做好应用。”

  菜场IC卡遇冷先想想用户体验问题

  “随着互联网技术发展,以及现实社会生活的需求,各种智能设备应用于生活场景,这是一种趋势。”在成都高新区移动互联网协会秘书长张正刚看来,农贸市场应用智能设备不足为奇,但收集的还说不上是大数据。“所谓大数据,数据量够大,才有应用价值。举例而言,如果能统计成都所有菜市场的交易数据,那么这个大数据,就很有价值。如果只是一家菜市场,它的价值将大打折扣。”

  “互联网+”农贸市场时,要从实际出发,考虑用户体验问题。“菜市场主要消费群体是什么?商家要清楚群体构成,从而推行相关服务。比如菜场IC卡,这个构想为何办理遇冷?首先,消费者可能大多为中老年群体,他们没有使用IC卡买菜的习惯,培养一个新的习惯需要过程。同时,在会员卡办理泛滥的当下,不少市民对此缺乏信任。改善用户体验,才能让大家更乐意接受新事物。”

  ①汇民优尚农贸市场,市民用IC卡买菜。

  ②在菜摊上的智能秤上刷卡即完成支付。

  ③通过菜市场办公电脑,调出当月的售卖记录,各种数据已自动生成图表,农产品销量一目了然。

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