“剁手党”的节日即将来临，众多网购达人用自己的亲身经历，助你跳过网购里那些想也想不到的“坑”。

　　【陷阱1】是否正品真假难辨

　　【达人支招】是不是品牌正品是很多人网购时都很纠结的事儿，达人说掌握了“三看”的技巧就能很大程度上防止买到假冒伪劣产品。

　　一看图片。如果是卖家很认真地自己拍摄、制作的图片，就说明卖家比较用心经营网店。

　　二看评价。其他买家的评价是重要参考，要看具体买家评价来辨别，如果是千人一面的好评，简单几句话来回说，这样的好评真实性就要打个问号。相反，如果好评率高，买家的评价内容看上去很具体很实际，可信度就会相应提高。

　　三看买家秀。很多买家评价时都会上传图片，借来跟卖家精心修过的产品图对比着看，买家秀更有参考性更实用。

　　【陷阱2】怀疑买到假货退货还是忍

　　【达人支招】答案是能退则退。

　　卖家如果把假货卖给100个人，可能只有几个人要求退货，卖家已经从其他人身上赚回来了。但如果你觉得产品有些可疑却不要求退货、有瑕疵也能忍受，最后会把卖家给惯坏了。据说从不退货、好说话、能将就的买家，会更容易成为问题产品的“接盘侠”。

　　特别提醒，有些购物平台可以花一点小钱购买运费险，需要退换货时就可以大大节省快递费。

　　【陷阱3】刚收货卖家就降价促销咋办

　　【达人支招】遇到这种情况时，消费者要“主动维护自己的钱包”。可以联系卖家，要求退还差价。如果卖家不同意，消费者还可以申请退货，重新下单买一个新的。这样算下来，也能节省不少钱。

　　【陷阱4】付款后没人搭理怎么防

　　【达人支招】首先，建议消费者优先选择支持“7天无理由退换货”的卖家；其次，要尽量跟卖家提前沟通好快递、售后服务的相关内容，并将记录保存，以备不时之需；另外，快递签收前尽量开箱检查，尤其“双11”快递量大，产品容易损坏，应尽早发现并及时联系卖家。

　　【陷阱5】垃圾短信满天飞须留心被骗

　　【中消协支招】“双11”期间，消费者一定要时刻提防网络诈骗的发生。

　　一方面，消费者参与网络购物请务必选择正规的购物网站。正规购物网站底部会显示备案信息＊ICP备＊＊＊＊＊＊＊号和工商红盾标志，同时也会标注网站的营业执照、税务登记、法人代表等详细资料。另一方面，消费者要冷静识破骗局，不要轻易将身份证和银行卡信息透露给别人，更不要将手机的动态验证码告知他人。

　　一旦发现被骗迹象，应采取措施，尽快通过银行、平台为挽回损失争取时间，必要时要准备好交易记录等相关凭证向公安机关反映。

　　相关链接

　　“买买买”里“假象”多

　　每年“双11”巨大的成交量背后，却隐藏着种种“假象”。

　　——假货品。以次充好、以假乱真一直是消费者抱怨网购的最大“槽点”，“双11”更是这一问题的集中爆发时点。国家工商总局公布的2014年下半年网络交易商品定向监测结果显示，监测正品率仅为58.7%。国家质检总局在去年“双11”前针对网络销售的儿童玩具、服装、鞋类、背提包和小家电开展了产品质量专项抽查，经检验，问题产品占到26.1%。

　　——假促销、假折扣。每年“双11”，消费者都会发现有商家“先虚抬专柜价后降价”“折扣备货很少”“优惠注水”等方面的问题。据天猫方面表示，今年截至11月5日，累计已经有2万多个“双11”商品因为价格问题被删除、取消参加“双11”活动的资格。

　　——假信用、假销量。根据信用等级、销量排名下单是不少“网购族”规避上当受骗的常用办法，然而每到“双11”，虚假交易刷单刷好评、恶意炒信等行为便大行其道，原本客观的信用评价大量“注水”，反而成为吸引消费者“上当受骗”的陷阱。

　　——假承诺、假维权。电商产品维权本来就比较难，“双11”血拼之后遇到问题要维权更是难上加难，为了吸引消费者，一些电商平台、网店便大肆给出“包退包换”等虚假承诺和维权信息，等到真正遇到问题，承诺、维权便都成为“泡影”。

　　据新华社杭州11月9日电