座架或挂架消费者应“二选一”
- 发布时间:2015-10-29 14:29:21 来源:山东商报 责任编辑:罗伯特
商报济南消息(记者孔蕾)昨日,记者从济南市消协了解到,济南市消协等35家维权单位近日联合向工业和信息化部、国家标准化管理委员会提出消费建议:调整平板电视机安装配件供给方式,尽快出台电视机挂架国家标准。
据了解,目前平板电视机的安装分为挂架式、座架式两种。35家消费维权单位调查显示,使用挂架的家庭占比50.11%,座架均被闲置,造成资源浪费。2014年全国平板电视销量达4200万台,以此估算每年约2000万电视座架浪费,若按每个200元计算,浪费估值达40亿元。多数消费者购买平板电视机时较少询问安装配件情况,销售人员一般也不予明示。但当安装人员上门安装时,如果消费者选择挂架安装,则往往需要单独付费,调查数据显示免费获得挂架的家庭占比仅为15.90%。
目前,平板电视机挂架产品质量不一,价格悬殊。在某电商平台输入“电视挂架”搜索商品,价格最低的仅为6.5元,价格最高的则为2990元,价格相差460倍。此外,平板电视机挂架生产、安装行为主体不一,厂家、卖场、维修企业均参与其中,产品和安装质量难以得到保证。
针对以上问题,35家消费维权单位联合向工业和信息化部、国家标准化管理委员会提出消费建议,调整平板电视机安装架供给方式为“免费提供座架或挂架”,消费者可以“二选一”,并享受免费安装服务。35家维权单位还建议,尽快制定出台平板电视机挂架产品的通用国家标准。
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