上周,太平洋寿险深圳分公司在深圳召开“CHANGE”2015年创新服务产品发布会,深圳市保险同业公会和太平洋寿险深圳分公司领导,以及特邀客户、嘉宾出席了发布会。
本次发布会以“CHANGE”为主题,围绕提升客户体验和注重客户感受两大主旋律,依次发布了线上培训、中高端客户服务体系、OCR证件识别、MDM远程协助、微给付和成长足迹六款新产品,主张在“互联网+”时代,通过科技应用、移动互联等手段打造“有温度”的客户服务体系。太平洋寿险许长征强调,创新服务不仅是“注重客户感受、提升客户体验”的重要路径,也是市场和行业对公司的要求,努力打造“在你身边”的有温度的客户服务。
(钟善珣)