畅途网打通公路客运购票“最后一公里”
- 发布时间：2015-09-26 23:59:00 来源：中国新闻网 责任编辑：罗伯特
中新网北京9月26日电 (记者 周音)中秋、国庆双节将至，为了让更多城乡百姓享受到互联网给民生交通出行带来的便利，畅途网平台在开通大中型城市汽车客运站网售业务的同时，着力推进全国县及县级以下客运站接入平台的实施进度和覆盖范围，提升信息化服务水平，打通公路客运购票“最后一公里”，解决基层旅客查询、购票、换乘及在线服务的问题。
记者了解到，目前较多大中型城市汽车站已经开通汽车票网购服务，但很多县级客运站及边远地区基层客运站由于信息化水平低、缺少资金和政策支持，尚未纳入到政府联网售票网络中，旅客只能到客运站窗口咨询、排队购票。对于基层百姓、异地返乡或需要换乘的旅客来说，受现场窗口问询和购票的限制，难以买到时间合适、线路合适的汽车票，出行、换乘仍然较为不便。
为了解决公路客运购票“最后一公里”，畅途网通过专网专线将众多县级客运站接入平台，通过规模化运营，降低各级客运站信息化运营和维护成本，为旅客提供客运班次查询、在线购票、24小时在线服务，快速提升基层客运站信息化服务水平，让百姓少花钱、少跑腿，足不出户就能提前购买到合适的汽车票。平台同时为客运站提供信息化技术培训和维护，24小时响应并解决客运站需求，确保客运站系统安全稳定运行。
截至目前，畅途网公路客运网售平台覆盖全国28个省市自治区、超过70%二级以上客运站中，县级客运站占据近八成；旅客可通过畅途网(PC端、手机版)、手机APP“畅途网汽车票”、微信公众号“畅途汽车票“、支付宝服务窗等多种通道购买全国众多城市始发和返程汽车票。
为满足旅客购票需求，畅途平台将通过互联网和手机购票的时间扩展至发车前30分钟以上，旅客可以在去往车站的途中使用手机完成购票，实现赶车、购票两不误，为换乘或赶车的旅客提供随到随走的便利。
为了解除旅客购票的后顾之忧，畅途网平台正积极推动各城市网络退票服务的开放。目前畅途网网站、手机APP、微信公众号等通道已同步开通网络退票业务，首批已开通北京、保定、衡水、昆明、丽江、西宁、淮安等数十个城市的网络退票业务。旅客可在平台办理退票手续，按照客运站规定扣除退票手续费即可，为需要更改出行计划的旅客节约时间和成本。
畅途网相关负责人说，为了让更多旅客体验和享受网络购票的便捷，国庆期间，畅途网还将联合众多汽车站推出热门旅游线路8.8折优惠、购票送百元礼包等系列惠民活动。(完)
