每天有三个时段，80后的颜小姐总会和一个名叫“小红书”的手机App相伴度过。在上班的路上，她会打开手机中的小红书App看看“福利社”频道今天有什么新鲜货上架；在下班的公交车上，她会看看在小红书上下单的商品发货了没有，运到哪里了；睡觉前，她还会打开小红书，看看这里的“小红薯”们对于美妆产品的评价分享，为明天的买买买“种几棵草”。

　　和颜小姐一样，小红书的拥趸——“小红薯”在最近一年人数不断飙升，从2014年1月正式版应用上线至今，小红书的用户数量已超过1500万，其中80后、90后的女生是“小红薯”们最同质的标签。

　　最近，颜小姐在小红书上又有了惊奇的发现，“福利社”除了原有的化妆品和保健品外，也开始卖零食、小家电和包包了。

　　“小红书以‘找到国外的好东西’为目标，只要是年轻用户需要的，生活方方面面的商品我们都会涉足。”小红书副总裁、电商业务负责人娄伊琳表示，“小红书要做全品类电商，成为85后和90后新一代消费人群生活方式入口，今年下半年，快速扩品类、满足用户日常生活丰富多元的需求将是小红书重点战略之一。”

　　满足更多元的需求

　　2014年12月，小红书上线电商平台“福利社”，从一个海外购物经验分享社区转型为一个既可以发现全世界的好东西，也可以简单便捷地购买的“一站式”平台。

　　电商业务上线半年，在没有广告投入的情况下小红书销售额突破2亿元。不过福利社中的品类SKU偏少，不能让“小红薯”尽情地买买买，是很多用户的反馈。

　　小红书意识到，新一代消费者所需要的国外好东西，早已不局限在化妆品、母婴等几个热门领域，更覆盖到生活的方方面面，比如牙膏和洗衣粉也都有需求。“为了满足用户日常生活丰富多元的需求，今年下半年，快速扩品类将是小红书重点战略之一。”娄伊琳说，目前小红书的品类已经涵盖护肤、彩妆、个护、保健品、食品、家居百货、家清、小家电、厨具和轻奢等品类。

　　社区助力吸引海外货源

　　谈及在扩张品类、吸引海外货源方面小红书的做法，娄伊琳透露：“小红书在海外品牌商那里非常受欢迎。因为小红书不仅仅是一个电商销售渠道，以社区起家，社区用户分享的商品使用笔记和口碑传播是最吸引海外品牌商的地方。相比传统广告，年轻一代的消费者更信赖口碑传播。”

　　同时，社区的另一个价值在于可以协助选品，降低库存风险。社区积累了大量的商品口碑和用户行为，就好像全世界有几十万的用户在帮小红书主动使用和发现新出来的好东西，然后有几百万用户用自己的行为来投票，这些数据可以保证采购来的商品是深受用户推崇的。

　　据了解，小红书货源主要来自品牌商、大型贸易商和海外知名零售商。目前其已经和日本最权威的美容网站@Cosme、松下、卡西欧、虎牌、化妆水品牌Albion（澳尔滨）、日本第一药妆品牌城野医生、有“日本版宝洁”之称的Naturelab以及韩国LG集团、韩国第一时尚配饰品牌J'estina、韩星御用的化妆品品牌Moonshot等达成战略合作。“国内跨境电商中，小红书合作的日韩生活品质品牌是最多的。”娄伊琳表示，除此之外，澳洲最大的保健品品牌Blackmores、世界最大的电子品牌之一飞利浦也都与小红书展开了合作，接下来小红书还将大力拓展欧美市场。

　　仓储物流方面，目前小红书在郑州、深圳等地拥有自营保税仓。接下来，小红书还会扩建国内保税仓并搭建海外仓，通过对物流端的把控，将更多的海外商品第一时间送达用户手中。