初衷是整合各式创意店铺，开了快一年却陷入困境

　　创意综合体“集盒”遭遇商户退出潮

　　业态将重新调整，今后餐饮店将占一半

　　□实习生 周夏林 本报记者 陈晓 文/摄

　　传统商场人气下滑，纷纷转型寻求出路，而有腔调的商业体想另辟蹊径站稳市场就更不容易了。

　　去年10月，在杭州文一路上以一个红色大魔方吸引眼球的新商业体“集盒“开张。然而，好吃、好玩、创意集合店、欲打造24小时营业的新综合体“集盒”，一年不到时间，面临零售店生意惨淡、部分商户退出、业态重新调整的困境。

　　没有人流量、没有好逛的店……甚至到现在还有不少人不知道地处城西的那个红盒子里面是干什么的。投资商的初衷是想把街边的个性小店整合到一个“大盒子”里去，可是“盒子”还没有有趣起来，很多零售商就在抱怨生意差了。

　　初衷很美好，但“集盒”为何火不起来？

　　商户：管理太乱，人气不足导致生意冷清

　　“集盒”整个装修设计风格是时下流行的工业风。昨天下午两三点左右，记者去“集盒”逛，里面空荡荡的，几乎看不到几个顾客，据说只有临近饭点或是周末，才会有一波食客光顾，给这里带来人气。

　　记者在“集盒”逛了几圈，一二楼的零售店基本惨淡，二楼只有两家服饰店和美甲店还开着，其它店铺都处于关门歇业的状态。当初所说的街边个性小店，已是芳踪难寻。比较热闹的是三楼餐饮店，但是因为还没有到吃饭时间，这会也是显得缺少人气。

　　对于这样的现状，“集盒”的商户表示很不满。“管理实在太乱了，商场管理人员调动频繁，到现在我们都弄不清楚‘集盒’管理层有哪些领导，有了问题要去找谁反应，每次打电话过去都是说要和领导汇报，然后不了了之。”一家餐饮连锁店店长说，“刚开业时，‘集盒’投资方说要做24小时营业的，可是晚上10点一到，商场的灯就关了，这样还叫我们怎么24小时营业？有的店没什么生意，经常是开开关关，‘集盒’根本没有系统地管理过。”

　　还有不少商户吐槽，“开业初期，‘集盒’没有投入财力、人力去做宣传推广，也没有当初向商家承诺的那样实现应有的规划。之前‘集盒’说在顶楼会开一个KTV，所以很多餐饮就选择在高一点的楼层，想来唱歌的消费者可以带动餐饮消费。可是都快一年了，KTV根本没开起来。”

　　一家零售店老板对记者说起了自己的不满，“起初还是有一定人气的，从五六月份开始冷清起来，一天都做不了一单生意。一个普通的小铺子一年租金十几万元，大一点的店面四五十万元，租金很贵，但是没有生意，很多商户难以维持。像我边上几家商户马上租约到了，会不会续约还不一定，如果他们走了，‘集盒’又找不到好的商户入驻，估计更没人气了。”

　　投资商：下阶段业态调整将以餐饮为主

　　互联网时代，百货、超市、购物中心等受到一定冲击，百货业更是遭遇滑铁卢。在这样的背景下，“集盒”打着创意牌想异军突起。然而，人气不足，零售商抱怨，部分商户退出，“集盒”陷入困境。

　　日前，“集盒”运营方杭州集物堂实业有限公司总经理李祖荣对记者说：“现在很多传统商业体面临的问题，我们一样面临。对于有要求退出的商户，我们将采取双方各自承担一部分损失的方法处理，有些店确实业绩非常不理想，我们减少租金，他们自己来承担开店铺的投入资金。”

　　据悉，“集盒”下阶段会有一轮新的调整，一半以上业态将以餐饮为主，包括重餐饮、轻餐饮以及甜品。“餐饮还是占了大头，整个商业综合体的业态背景都这样。”李祖荣对新的调整还是持有信心，武林路的皇后公园也是他们投资及运营的，“最后哪些店能持续下去，主要还是要看市场反应，皇后公园也是越来越多餐饮占主导，服装店慢慢撤出。”

　　业内：先天不足导致难以整合创意店铺

　　最初打着街边创意小店的集合地，“集盒”的诞生，让许多年轻人对它期望较高。但是，去了以后会发现一圈逛下来，创意店铺少之又少。不少去过的人表示，开了快一年，都不知道里面到底是干什么的。

　　知名房产专家、杭州双赢机构总经理章惠芳直言，“集盒”不像专业做商业的人做的产品。“外面的景观是一个红色大盒子，确实很吸引眼球，除此之外，关于盒子里装的啥没有一点宣传。光有眼球经济也没有用，对于综合商业体，消费者的选择越来越多了，专门跑进去看看是不大可能的，现在的消费者越来越讲究综合体里有啥好吃、好逛的，还要看看停车方便不方便，目的性都很强。”

　　“大型综合体，比如银泰城，现在的经营压力也很大，不要说‘集盒’，这样剑走偏锋的，首先它开在靠近城西物美超市边上，位置不太对，它将自己定位成一个创意综合体，那一带以居民为主，消费创意产业的人群不多，难以形成氛围。另外，这个地方停车不是很方便。步行的人想进去看看，还得爬天桥。”章惠芳认为，创意综合体的想法是一件美好事情，但做的不太专业，没有将真正有个性的创意小店集中招商入驻，本身就是致命伤。

　　对于“集盒”打算转型以餐饮为主，她认为，这样的调整也不是太理想，“周围小餐馆很多，很多人愿意在街边小店吃，要是转型成快捷酒店或许能更有利润。”

　　“85后”方小姐从荷兰留学回来，她主修建筑设计，去过很多国家。对于杭州的创意产业，她告诉记者：“杭州很多创意园区大多数是提供给创客，创意产业属于初级发展中，一些本土的创意品牌并不是很多，一些比较有个性的创意店铺更愿意分布在各个创意园，‘集盒’想整合创意店铺比较难，无论体量、地段以及氛围都存在先天不足的问题。”