□本报记者 郝蒙 通讯员 龚雅悦

　　近日，由东航四川分公司执飞的MU5500航班从杭州萧山国际机场起飞，前往成都。飞机平飞后，15时25分，52排L座的呼唤铃声响起，乘务员走过去，被眼前的情景着实吓了一跳。原来，坐在52排A座的旅客，突然身体不适，紧闭双唇，头向后仰起，全身不停地抽搐。

　　在万米高空出现这样的紧急情况，大家都捏了一把汗。发现情况紧急，乘务员立即大声呼叫该名旅客，可是旅客没有应答，完全没有了意识。这时，有着丰富飞行经验的乘务长来到发病旅客面前，立即组织全体乘务员为这名旅客实施了空中急救。

　　乘务长第一时间广播寻找医生，但是当天航班上没有医务工作者。

　　对空乘人员来说，在万米高空服务好旅客，尽自己最大努力将旅客安全送达目的地是他们的责任和使命。在遇到突发情况时，受过基础急救训练的乘务员立即调整好自己的情绪，投入到争分夺秒的抢救工作中。

　　经过询问，乘务员初步判断该名旅客是癫痫发作。在飞机上医疗资源缺乏，操作空间非常窄小的情况下，乘务长赶紧取下旅客身上的尖锐物品，解开其衣领，放倒座椅靠背，在邻座男性旅客的协助下，试图将小毛巾放入患病旅客口中，以防止其咬破口舌或舌根后缀阻塞呼吸道，造成呼吸困难甚至窒息。但是，该患病旅客头后仰，始终紧闭双唇，咬紧牙关，任凭乘务员如何努力，这条救命的毛巾依然无法塞入其口中。情况十分危急，乘务员取下氧气瓶，给患病旅客吸氧并陪伴在身旁。同时，持续地与其交谈，并不停揉地搓其双手，使其身体逐渐放松。但该患病旅客仍然没有意识，呼吸困难，无力吸入氧气。乘务长一直握住病人的双手，病人似乎已感觉到了安全“慢慢放松，我们和你在一起，没关系”。这时，患病旅客慢慢停止抽搐，身体逐渐放松。乘务员在关键时刻，拼尽全力也要挽救乘客的生命。只要有一丝希望，决不放弃。过了一会儿，缓缓流出的氧气，为患病旅客注入的是一份生命的希望。

　　机长在听取了乘务组的汇报后，赶到客舱，查看病人的情况，并与乘务长进行了沟通。由于距目的地飞行时间还需1小时40分钟，患病旅客情况危急，在与乘务长协同确认以后，他决定立即备降长沙黄花机场，为旅客提供更加专业的救治。

　　乘务员进行了备降广播，对其他旅客做好解释沟通工作。机上155名旅客表示积极配合。此时，飞机已开始下降，乘务员寸步不离，始终握住该旅客的双手，陪伴在其身边，协助病人吸氧。时间一分一秒地过去，乘务组的心都揪成了一团，这样的等待十分煎熬。在即将落地时，该患病旅客逐渐恢复了意识，但身体十分虚弱，乘务员与其缓慢地交谈，询问他有何不适，始终关注他的各种生命体征。

　　飞机安全地在长沙黄花机场落地，早已在机场待命的急救人员，立即上机为患病旅客展开了专业的救治，测试生命体征，并出具了医生的诊断结果。医生称赞乘务组抢救及时。此时，该患病旅客已脱离生命危险。机组与医生和患病旅客沟通后，建议其终止此次旅行，并做进一步的检查治疗。乘务长协助该名旅客下机，安慰旅客并做好了下机后的一切交接工作。

　　乘务员，这个一般人看来或许并没有技术含量的工作，并不是只会在客舱内端茶递水，在关键时刻他们能够沉着冷静，挽救生命。这次的经历，对于该航班上大多数旅客来说，是第一次遇到，也是第一次亲身经历，他们不由得对乘务员这个职业有了新的认识。“你们经过专业的培训，真不容易！”不少乘客纷纷竖起了大拇指，这样感叹道，拿出手机想要记录下这次曲折却难忘的空中之旅，也有很多旅客询问乘务长的电话，想把所看到的画面传播出去，但被乘务长一一回绝了。乘务组用所学的急救技能和临危不乱的实际行动让所有人为他们点赞！