李彦宏： 智能机器人“度秘”将免费服务数亿网民
- 发布时间：2015-09-11 06:37:00 来源：南京日报 责任编辑：罗伯特
9月8日的百度世界大会上，百度创始人、董事长兼CEO李彦宏发表主题演讲，现场发布提供秘书化搜索服务的免费机器人助手——“度秘”，分享“让每个人都能免费拥有智能的机器人”的理想。
据了解，“度秘”是在广泛索引服务和信息的基础上，依托强大搜索及智能交互技术，为用户提供各种优质服务，媲美专职秘书。在李彦宏看来，具有如此能力的“度秘”应为数亿网民服务。他表示，“度秘”不仅是一种产品，更是一种能力，未来也将免费接入到更多手机App中。
李彦宏现场演示了预订酒店这一典型的服务需求得到满足的全过程——如果用户想要在三亚度假期间订一个酒店，他们最初的需求一般只是“在三亚订一家海景酒店”，通过和客服几轮交流下来，需求一步步细化和聚焦，在对比可选酒店的位置和价格之后，用户很有可能会选择另外一家性价比更高、且更适合自己的“非海景酒店”。
对此李彦宏表示，从这样一个用户和客服间的典型对话可以看出，与过去寻找信息不同，人们在提出服务的需求时，一般很难用一两个简单的关键字表达清楚，而这样一个多轮交互的过程，通常才是人和人之间连接最自然的过程。
婷婷
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