8月31日，阿里巴巴旗下钉钉在杭州发布“C++”战略，宣布将联合SaaS（软件即服务）行业的合作伙伴，在统一通信和工作商务关系基础上，提升SaaS行业基于云和移动互联网的产品技术能力，共同为中小企业提供更丰富、更具性价比的SaaS企业级服务。此次“C++”战略发布会也意味着钉钉迈出了从产品到平台化生态的第一步。

　　“5月16日，我们推出钉钉2.0，目前钉钉已经有超过60万家企业和团队入驻。”钉钉创始人陈航介绍说，钉钉的“C++”战略简单理解可以从“C”和两个“+”展开。“C”指的是阿里钉钉自身的统一通信和工作商务关系等基础服务，第一个“+”指的是合作伙伴接入钉钉后实现云和移动互联网时代的能力提升、服务升级和渠道拓展，第二个“+”指的是钉钉与ISV（独立软件开发商）一起为中小企业用户，提升工作商务沟通协同效率。

　　SaaS行业或成千亿市场

　　消费级软件市场最大的入口是移动聊天通讯工具，企业级软件市场的最大入口同样会是移动办公通讯协同工具，阿里钉钉就是把移动办公协同沟通，作为切入点来开启SaaS企业级市场。

　　近年来企业级软件受到了资本的热捧，SaaS企业级市场成为各大互联网巨头厮杀的主战场，国内各大互联网巨头都在积极展开部署和进攻。企业级市场也将会是未来五年里最大的机会风口，分析指出，这一市场规模在千亿元级别。

　　不过，从目前国内表现来看，SaaS产业规模的发展没有达到预期，也没有一家叫得出名的大众型公司。究其原因，这与一个国家的经济发展水平有关，我国的中小企业处于“物质文明”的发展阶段，目前还没有达到“精神文明”的需求阶段，还没有完全展开企业沟通协同软件的部署，部署付费企业级办公沟通协同软件的中小企业少之又少。

　　陈航介绍说，阿里钉钉是一款专门为中小企业打造的沟通和协同平台，在过去半年多的时间里，阿里钉钉陆续进行了重大功能的升级。阿里钉钉目前最新的2.3版本在钉邮、钉OA和钉盘等基础功能上加入了更为安全和便捷的特性。

　　步入从产品到平台之路

　　凭借着阿里集团在云计算、移动互联网、大数据等方面的优势和积累，阿里钉钉开放平台将成为SaaS企业服务行业的助推器。“C++”战略的发布也意味着钉钉已经走上从产品到平台的升华之路。

　　为了更好地推动“C++”战略，并整合国内SaaS企业级服务能力，阿里钉钉正式推出开放平台，这是基于阿里钉钉统一通信能力及基础服务的平台化产品，将面向所有对钉钉合作感兴趣的SaaS领域企业开放。未来所有与钉钉达成合作的SaaS企业服务行业厂商，都将通过钉钉开放平台打通直接面对企业用户。

　　陈航说，阿里钉钉将投入重金建立钉钉生态发展基金，帮助钉钉生态中的中小企业、创业团队，计划首期投入10亿元人民币。“我们选择提供给中小企业SaaS服务的开发者，希望找到志同道合的，能提升中国整体开放能力的企业，这10亿元的生态基金将帮助我们共同发展。”

　　越来越多的合作伙伴的加入将产生“雪球效应”，最终对钉钉生态建设和SaaS企业服务行业的发展具有深远意义。和创红圈营销首席执行官刘学臣在发布会现场表示，中国SaaS行业急需一个可靠、安全、稳定的平台化生态，需要整合产业上下游的资源实现共赢。红圈营销与阿里钉钉的深度合作已实现和创团队产品能力的显著提升。