卓勇良

　　企业家品性决定企业命运。今年开春，我在缙云企业家座谈会上，听林绿高讲他的拉床故事，觉得企业发展纵有太多奥秘，企业家品性显是其中关键。

　　林绿高原本是个骨科医师。他似乎总是在不断地读书，从丽水卫校读到温医，现又在读第二个硕士。2000年5月林的妻子下岗，夫妻俩不想听从命运摆布，于是以妻子名义创办机械作坊。林绿高自小喜爱机器机械，无师自通，骨科医师成了小作坊技术支撑，第一台拉床卖了1000来元。

　　当时的缙云县壶镇，作为全省首批产业集群转型升级示范区，机床产业已初具规模。林的心气很高，觉得做大路货机床没什么出路。拉床是小众产品，利用刀具直线运动进行金属切削加工，高档拉床几千万元一台，林绿高隐隐觉得这应该就是他的蓝海了。2005年，他弃医办厂，开始专心致志演绎他的拉床故事。这时，省内一家非常著名的企业，青睐于他的高性价比拉床，历经一年多考察，下了数十万元订单。

　　拿到订单是一回事，让客户满意又是另一回事。林绿高那天在座谈会上对我们说，那时他们既没经验，又缺技术力量，惟一拥有的，是一颗尽心尽力给客户做一件好产品的强烈愿望。

　　林绿高成功了。就在写这个稿子时，他们又向客户交付了一台单价500多万元、配备机器人的拉床，用于上海的一家外资企业。而在2015下半年，他们还将交付一台单价1000多万元的拉床装备。

　　这个只有160名员工的企业，大学生占60%，且多半是老员工。林绿高说，他的计划是每个技术人员，每年都应出国学习一次，如参观汉诺威的工业博览会等，因为非如此难以提高企业素质。今年8月10日，林的企业在新三板成功上市，当天股价8元多。

　　品质似乎成了当今中国制造的稀罕词，可是做钢琴的章顺龙在追求品质的路上并不这样认为。这位德清洛舍人1999年入行时，洛舍镇生产的钢琴占全国八分之一，然而品质均较低，一些有钱人家小孩学琴甚至不屑一顾。

　　洛舍钢琴走向未来，关键是品质。章顺龙痛心地看到，洛舍钢琴之所以是低档货，关键是重要配件品质太差。精准的击弦系统是钢琴品质关键，起先他们使用特级日本羊毛毡制作的弦槌，虽有一定硬度和弹性，但仍不满意。于是改用德国呢毡制作，终于有了完全不一样的效果。至于音板、旋转板等，也开始改用德国的。

　　章顺龙的另一得意之作是他的韩国调音师。合同5年，年薪50万，就住在他家，跟他们一起吃饭。这位韩国师傅手下有7位调音师，钢琴做好后必须在仓库静置3个月，每周一次调音。

　　我以前玩无线电，知道电子产品有老化工序。按这个原理，钢琴这样的乐器行业也应有老化即性能稳定工序。老化期间不能销售，且须支付仓储、财务、损耗、管理等费用，所以只有注重品质的管理者，才会让产品进行充足时间的老化。老天爷是讲道理的，有时一分投入能有好几分产出。章的立式钢琴已能卖到近7万元一台，订单来不及做。

　　品牌梦是南浔双林镇沈正发董事长的执着追求。我那天一边与他对酌，一边听着沈总讲他的服饰品牌故事，为之击节赞叹。沈的企业创办于1995年，现已为多个国际大品牌代工，但他总觉得这样不行。

　　八年前，沈总创立了自己的品牌。每个直营店的装修、铺货等，当时大致需80万元，60个门店投了近5000万元。为了维护这些门店，每年还得投入1000多万元。同时要养一支30来人的品牌经营团队，这些人“都不是省钱的货”。

　　沈总说，当初只是觉得品牌是企业发展之路，但没想到创品牌如此艰难。那些钱投下去后，几乎溅不起水花，一年接着一年亏损，只能由代工利润贴补。经历七年之痒，终于创利。就在2015年，在这个令一些企业倍感艰难的夏天，沈总的自营品牌再一次招聘扩张。

　　经济热时似乎谁都能拉起一支队伍挣钱，关键是胆魄运气。如今经济大转型，必将淘汰不少人。这时关键是品性，以及品性所支撑的品质品牌。品性或是与生俱来，或如沈从文所言，“这种品性同趣味却全出之于母亲的陶冶。”然而品性也可以学习借鉴和自省改进，更可以锤炼转型。历经本轮磨难而缺少品性提升，您或许距出局也就不远了。

　　（作者单位：省发展和改革研究所）