■一财

　　“什么？1公斤西洋参要2万多港元？！”林丹（化名）在香港旺角一家药房结账时被吓懵了。由于老板坚持西洋参已切片不能退，且只收现金，人生地不熟的林丹无奈拨通了香港老同学的电话求助。老同学接完电话发觉此情此景似曾相识，早前，香港铜锣湾一家药房被曝卖“天价”药油，一支价值198港元的“黑鬼油”（一种跌打药）卖19800港元，让游客“大出血”，老同学担心林丹被骗，立刻报警。

　　近日，香港消费者委员会（下称“消委会”）接到多宗类似林丹遭遇的投诉案件后，公开点名谴责7家药房以恶劣销售手法经营“宰客”，投诉涉及金额高达150万港元，其中包括龙城大药房等著名游客购物点。香港消委会主席黄玉山称，7家药房不良营商的主要手法是：不清晰标明货品价格，消费者向店员查问价格时模糊回答，在消费者用信用卡付款时，便会突然“涨价”十倍，甚至百倍。

　　经过香港消委会调解后，127件投诉中只有35件达成不同程度的和解，调解成功率不足30%，而香港消委会的平均调解成功率为70%。在著名的近2万港元购买一支“黑鬼油”的案件中，经过香港消委会的调解，商家已经决定退全款给涉事消费者。

　　香港消委会表示，有部分药房对消费者投诉采取不承认、不合作的态度，并继续以不良手法经营，损害消费者权益，影响香港的整体零售及旅游业。今年1月~7月，香港消委会接获涉及购买参茸海味等药物的投诉个案达到531件，同比上升了13%。

　　香港旅游业议会主席胡兆英曾表示，7月上半月访港的内地旅游团平均每天只有300个，同比下跌33%，旅客人数更同比下挫40%。胡兆英预计，今年暑假，香港酒店的最终入住率将低于去年的92%。根据香港立法会秘书处最新公布的旅游业研究简报，2010年~2013年，访港旅客的年均增长率达到16.4%，2014年放缓至12%，但访港旅客的人数仍升至6084万人的新高。

　　然而，今年上半年，旅客增长幅度明显放缓，访港旅客人数只有2932.7万人，同比仅微升2.8%，过夜旅客人次更急剧转弱至下跌3.8%。综观两项数据，前者为2009年第三季度香港遭受流感疫情冲击以来的最低增幅，后者是同期最差表现。在这种情况下，自今年3月起，香港特区政府统计处公布的零售业总销货金额出现连续下跌，上半年总共下挫1.6%，而过去深受旅客喜爱消费的珠宝首饰类别的销货金额，更出现了双位数的跌幅。

　　有分析指出，香港近年一直缺乏受欢迎的新旅游景点，自从2005年香港迪士尼乐园落成后，再没有类似可以媲美的景点。相比之下，新加坡自2008年起每年都有新的旅游景点相继落成，韩国也通过韩剧和电影的拍摄地，吸引不少游客前往，使香港的竞争力大幅减弱。