太平人寿“先理赔后审核”服务新模式受欢迎
- 发布时间：2015-08-12 06:29:40 来源：山西日报 责任编辑：罗伯特
“先审核再理赔”是保险业传统的理赔模式，为了简化理赔程序，太平人寿大胆突破传统理赔流程，对符合条件的理赔案件先行预付理赔款，理赔申请和审核操作后置完成，从方便客户的角度，将理赔时效提到了最高级，几乎可以说是理赔“零等待”。
据介绍，客户无需到柜面办理，只需向保险代理人报案，代理人会上门利用iPad，登陆“太平自助理赔服务系统”，自动处理理赔信息，完成对该理赔案的预审核。第一时间，系统即实时转账，将理赔款划入客户的银行账户中。此服务早在2013年下半年开始陆续在太平人寿全国各机构投入使用。目前，该服务模式已经惠及许多客户。
康玮颀
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