□李璇

　　春之风

　　故事当然发生在春天，北京的春天。

　　柳絮漫天飞，像是春日雪。

　　恰是这令人过敏的柳絮，让我们的上百台空调也“过敏”了。

　　信息机房遍布在首都机场的各个角落，有信息系统的地方，就有我们的“神经大脑”——信息机房。机器是我们的“心肝宝贝”，就好比飞机是每名航空人的掌上明珠一样。我们的机器非常“娇气”，因为它们在运行过程中，会产生大量的热量，而它们持续不间断的运作恰恰需要“四季如春”的最适宜温度，一丁点儿热都无法忍受。因此，机房里遍布着大功率的空调，不间断地为这些珍贵的机器“吹吹风”“降降温”。

　　冯晓丹是负责首都机场机房空调的技术工程师。这会儿，他正带着大伙儿巡视机房，挨个清理空调外挂机里的柳絮。在柳絮最“猖狂”的那几周里，他们每两天就得把上百台空调清理一遍。作为一名土生土长的北京爷们儿，晓丹患有严重的过敏性鼻炎，柳絮是过敏源之一……但一个接一个地打喷嚏并不能阻挡他持续为空调清理柳絮的斗志。正是春季每日的“柳絮之战”，保证了机房的凉爽温度，保障了信息系统的正常高效运行。

　　夏之雨

　　北京夏季的雷雨如期而至。

　　正是这持续的雨季，把我们放置在航站楼屋面上监控设备淋坏了。

　　首都机场安防监控系统覆盖首都机场的各个角落。共计4000余个摄像头，时时守望着首都机场3座航站楼的安全运行。这些视频监控摄像头就像是首都机场安全监控人员的眼睛。我们的工作就是努力使机场监控全覆盖、无死角，每一个角落都在监控范围内。楼顶屋面也不例外，3号航站楼的屋面上遍布着很多明亮的“眼睛”，而它们都是信息人安装、调试、维护的“心灵窗口”。

　　王欣负责首都机场安防监控系统的保障工作。她是一名纤弱女子，却和男同事一起，无惧艰难和劳累。这个夏天的雨把放置在屋面上的监控交换机淋坏了，必须更换调试设备。恐高的她，为了能维护好首都机场的一双双明亮的“眼睛”，克服高空恐惧感，雨一停，便坐车前往3号航站楼屋面进行高空作业。在航站楼屋面上，王欣和她的团队爱护着她的摄像头，悉心坚守着她的安全梦。

　　秋之实

　　秋天是个收获的季节。

　　2014年秋季，北京“收获”了“APEC蓝”，广东“收获”了中国航展。航展现场需要构建视频会议系统，而张玄弋作为首都机场负责视频会议的技术工程师，接到上级指示，扛着一台20公斤的视频终端设备就出发了，奔赴珠海航展现场。航展恰逢APEC会议召开期间，首都人民喜迎APEC假期，飞往珠海的航班机票早已订满了。身为一名民航工作者，订不到机票，他先是从机场前往北京南站，坐上去天津的高铁，由天津飞往广州，又从广州白云机场前往火车站，坐火车前往珠海。这一路辗转多地，玄弋始终抱着心肝宝贝般的视频会议终端设备。不担心自己的颠簸，却害怕设备出现任何闪失，这就是一名首都机场信息人的内心独白。

　　历尽艰难，玄弋终于抵达珠海航展现场，协助民航局为中国民航展区构建视频会议系统。展厅环境较为复杂，为保障在嘈杂环境中的视频对话质量，配置更合适的音频输入输出设备，他去了两次珠海的电脑配件市场，最终收到了优质的视频通话效果。珠海航展保障期间，民航局领导来到航展现场，使用视频会议系统与北京运控部门实时连线对话，对视频会议系统给予了高度赞扬。

　　冬之冰

　　冬季通常是刺骨的。

　　首都机场2号和3号航站楼之间有着近10公里的通信管廊，在站坪上有通信管井20余个，而管井和管廊之间铺设着连接两座航站楼的光纤线缆。

　　为了防止冬季管井内积水结冰，冻坏光纤线缆，每年在降雨季后与地面上冻前的11月中旬，赵辛和同事们都会进行管井抽水作业。 11月初的北京已经很冷了，作业一般都在夜里零时以后进行，气温很低，而且机坪上刮着四五级西北风。但在赵辛的鼓励声中，同事们没有一点儿为难情绪，大家都精神饱满地进行作业。在寒风中作业十分艰苦，连动作都慢了半拍，像是组装发电机和水泵这些平时做起来很轻松的工作，此刻都变得无比艰难。水泵从井下提起来没一会儿，上面就结了一层霜，排水管也被冻得硬邦邦的，这些情况让抽水工作变得更加艰难了。在困难面前，赵辛没有一丝埋怨和退缩，反而更卖力了，从他的眼神中能看出他对工作的热情和执著。随着工作开展，气温更低了，他们的体力也快到极限了。当开启最后一个管井井盖的时候，他发现排水管已经被冻裂了，此时距敏感区规定的操作时间只剩一个小时了，时间非常紧迫。经过商议，赵辛决定用车上的塑料袋绑在漏水处，再用手掐住连接处防止其再次开裂。当时已经很冷了，还刮着四五级的北风，抽水时间在20分钟左右，排水管的裂缝处一直在渗水，水冰冷刺骨，赵辛坚持不换人，就这样用手生生攥了20分钟。作业完成后，他的手已经冻僵了。这些都不重要，重要的是，首都机场的“神经网”，这些遍布全场的光纤线缆，得到了悉心的呵护，为信息系统正常运行提供了最坚实的后盾。

　　编后语：春夏秋冬4个小故事，只体现了民航信息人最朴实的一面。我们平常总说“中国服务”，可是大家能想到的服务与信息人的关系，仿佛并不那么清晰。实际上，信息人是服务于为旅客服务的人与物的，无论是服务于机场员工，还是服务于信息系统。然而，信息人并没有因为自己工作不为人所知而失落；相反，他们不怕苦、不怕累，是最朴实、最拼命、最可爱的民航人。

　　如果你走进首都机场，看到美丽的显示大屏幕，使用自助值机，感受到购物的便捷，回顾发生在春夏秋冬那4个辛苦又美丽的瞬间，你会懂得信息人那颗保障服务的心。