美容美发驾校培训等成投诉重灾区
- 发布时间：2015-08-04 06:34:30 来源：深圳特区报 责任编辑：罗伯特
深圳特区报讯（记者 罗莉琼）昨日，市消委会发布上半年消费投诉报告。报告显示，上半年受理投诉21816宗，比去年同期减少36%。记者获悉，预付式消费投诉激增，美容美发、驾校培训成投诉重灾区，学员自主约考驾驶证也存猫腻。
报告显示，互联网服务类、家用电子电器类和生活、社会服务类投诉位居前三。上半年，市消委会共受理涉及预付式消费的投诉2000多宗，预付式消费成投诉热点，集中在百货零售、美容美发、教育培训等行业。“擅自终止服务，也不提前告诉消费者，涉嫌虚假宣传，消费者享受的服务大打折扣等，这些都是消费者投诉的问题。”市消委会工作人员说，部分商家通过销售预付费卡套取现金，“跑路”现象频频发生，商家还设定霸王条款，限制消费者退卡、退费。由于信息不对称，消费者难以维权。
据了解，传统的驾培模式亦等同于预付式消费，由于部分驾校不诚信、经营不规范及经营不善等原因，屡屡让消费者掉入陷阱。市消委会上半年共受理驾培投诉580宗，涉及多家驾校培训机构。其中有67宗港深通驾校投诉、26宗高戍达驾校投诉，投诉问题包括驾校承诺兑现效果不佳、无故加价、退费难等。3月30日起，深圳考生可自主预约驾考，此举可避免驾校、教练趁机收取学员好处费。有消费者向市消委会投诉称，部分驾校表示只要学员缴纳“插队费”，可帮学员提前考试时间。市消委会提醒广大消费者，要选择可信赖的服务机构，并充分考虑预付式消费方式的风险，切勿轻信商家的口头承诺。对于低价的会员卡要多留心眼，在缴纳费用后应索取相关凭证。
- 股票名称 最新价 涨跌幅
